Collaborateur Service à la clientèle

Collaborateur Service à la clientèle

Vous venez de terminer vos études et un nouveau défi vous tente ? Outre le français, vous parlez aussi très bien le néerlandais ? Vous aimez avoir des contacts téléphoniques quotidiens avec les clients et leur permettre de réaliser leurs rêves ? Alors, vous êtes le collaborateur Customer Service idéal que nous recherchons ! 

Alpha Credit fait partie du grand groupe BNP Paribas. Vous souhaitez stimuler votre carrière et évoluer dans un environnement avec un fort esprit d'équipe ?

✅  Entreprise en pleine croissance ✅ Stabilité ✅ Agréable ambiance familiale ✅ Formations

✅ Possibilités d'évolution ✅  Belles heures de travail  ✅ Accessibilité aisée (Bruxelles-Nord)

Qu'allez-vous faire en tant que collaborateur Customer Service ?

• Vous êtes le premier interlocuteur pour les clients et vous les accueillez par téléphone ou par e-mail.
• Vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
• Vous détectez les opportunités de vente et vendez nos produits en vue d'un crédit responsable. Vous avez un esprit commercial !
• Vous aimez la polyvalence et vous alternez facilement entre nos différents produits de crédit (cartes de crédit et prêts à tempérament) et nos assurances crédit.

Dans cet environnement dynamique et en évolution constante, nous recherchons des personnes motivées avec les compétences suivantes :

• Vous disposez d’un baccalauréat 🎓 ou vous avez une expérience professionnelle d’au moins 2 ans.
• Vous parlez couramment le néerlandais et le français, vous êtes à l’aise au téléphone et savez établir des relations solides avec nos clients.
• Résistant au stress et dynamique.

  Cela vous intéresse ? Envoyez votre CV et une courte vidéo avec les réponses aux questions ci-dessous à jobs_alphacredit@alphacredit.be.

1 Comment collaborez-vous au sein d'une équipe avec vos collègues ? (répondez à cette question en français)

2 Pourquoi êtes-vous le candidat de nos rêves ?

💰Salaire compétitif + Avantages extralégaux étendus (chèques-repas, jours de congé extralégaux, télétravail, package d'assurances, Flex Income Plan 📱…)

Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. De nos bureaux basés en face de la Gare de Bruxelles-Nord, nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels ou directement aux clients. AlphaCredit continue à se développer ! C'est la raison pour laquelle nous sommes à la recherche de collègues dynamiques !