Offre d'emploi : Technical Support Coordinator

Région
Evere
Salaire
€2300 - €3400 per month
Publication
mardi 13 octobre 2020
Date limite
vendredi 27 novembre 2020
Réf
JN -102020-1238275
Contact
Annabel Joris
Secteur
Électronique
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Als Technical Support Coordinator ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van interne en externe klanten, de logistieke opvolging binnen after sales en coordinatie van teamplanning.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant in een internationaal bedrijf actief in Electronics, gelegen in Evere.

Omschrijving

Als Technical Support Coordinator ben je verantwoordelijk voor

  • technische adviesverlening en ondersteuning aan verdelers, klanten en techniekers bij klachten en problemen
  • analyseren van aanvragen en bestellen van correcte wisselstukken voor herstelling
  • materiaalplanning voor de techniekers
  • aanspreekpunt van de afdeling, contact met interne stakeholders (techniekers, dispatchers, contact center, etc.)
  • bestellingen van spare parts en correcte opvolging van het logistiek proces voor tijdige levering
  • coordinatie van het team, inclusief planning van uren, verlof, training van collega's

Profiel van kandidaat

De ideale Technical Support Coordinator:

  • zeer goede kennis van Nederlands en Frans
  • technisch onderlegd in opleiding of ervaring
  • relevante ervaring als 2nd of 3rd line (technisch, IT), dispatcher, technisch commercieel medewerker, etc.
  • proactieve instelling en hands-on mentaliteit
  • sterke planningvaardigheden

Aanbod

Als Technical Support Coordinator maak je deel uit van een hecht team bin een internationale marktleider.

Je hebt een full time positie met een aantrekkelijk loonpakket.

Naast een gevarieerd takenpakket binnen de technische commerciële binnendienst, zal je jezelf ook ontplooien tot coordinator binnen het team met bijkomende verantwoordelijkheden.