Gradué - Gestionnaire de dossiers d’agrément des prestataires des soins de santé (H/F/X)
- Employeur
- Fédération Wallonie-Bruxelles - Administration générale de l'enseignement
- Lieu
- Bruxelles (BE)
- Date de clôture
- 1 nov. 2020
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- Fonction
- Administration / Secrétariat, Autre
- Secteur
- Administration / ASBL, Secteur public, Secteur public et non-marchand - général
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience, 5 à 10 ans d'expérience, Non communiqué
- Langue(s) souhaitée(s)
- Français
Contenu de la fonction :
En tant que Gradué - Gestionnaire de dossiers d’agrément des prestataires des soins de santé (Secrétaire de commissions) (H/F/X) vous pouvez être amené(e) à :
1. Gérer les dossiers individuels des professionnels du secteur de la santé
en vue de l’obtention de leur agrément:
- participer au suivi des dossiers (de la préparation à la notification de la décision après avis de la Commission d’agrément) en collaboration avec d’autres agents du service ;
- recueillir des informations complémentaires auprès d’organismes/institutions externes (universités, hôpitaux, …)
- tenir à jour un dossier permanent pour chaque candidat (professionnels du secteur de la santé) dans la banque de données (eCad) ;
- répondre au courrier des candidats (professionnels du secteur de la santé) ;
- prendre contact avec le candidat (professionnels du secteur de la santé) ;
- recueillir les avis dans un programme de banque de données (eCad) ;
- traiter les éventuels recours.
2. Présenter et défendre les dossiers d’agrément en Commissions :
- planifier et organiser les réunions de manière indépendante ;
- préparer les dossiers individuels à examiner ;
- présenter et défendre les dossiers en Commission au regard de la législation ;
- vérifier la légalité des avis émis en regard de la réglementation actuelle ;
- rédiger les procès-verbaux de réunions ;
- notifier les avis rendus aux professionnels du secteur de la santé concernés ;
- notifier et rédiger les décisions rendues sur base des avis par le Ministre ou son délégué.
3. Se tenir informé à tout moment des éléments pertinents pour le suivi des dossiers relatifs à l’agrément des prestataires de soins de santé :
- prendre connaissance de la règlementation relative à l’agrément des prestataires de soins de santé et partager ses connaissances avec d’autres collègues afin d’accroître son expertise et de rendre des avis actualisés.
4. Conseiller et assurer l’accompagnement des nouveaux collaborateurs amenés à exercer la même fonction :
- transmettre son expertise personnelle auprès des nouveaux collaborateurs afin d’optimaliser leur travail.
5. En tant que personne de contact et gestionnaire de plaintes :
- Répondre aux demandes et aux plaintes des usagers notamment lors des permanences téléphoniques ;
- Prendre connaissance des plaintes, recueillir l’information complémentaire: contacter les personnes concernées, analyser la situation et/ou les motifs ;
- Formuler un conseil ou une proposition de réponse et/ou les réorienter vers la personne adéquate ;
- Informer les parties concernées
Cette liste de tâches est non-exhaustive.
Si vous désirez plus d’informations, n’hésitez pas à :
- vous vous rendre sur l’offre via l’URL suivante :
- contacter la personne suivante : Caroline JADOT – Directrice – 02/690.89.12 – caroline.jadot@cfwb.be
Profil recherché :
Diplôme(s) requis :
- Vous êtes en possession du diplôme de l’enseignement supérieur de type court (bachelier/graduat professionnalisant) ou de son équivalence reconnue par le Service de la reconnaissance académique et professionnelle des diplômes étrangers d’enseignement supérieur de la Communauté française au moment de la candidature.
Expérience(s) professionnelle(s) requise(s (nombre d’années, domaines d’expérience(s)) :
- Une expérience professionnelle de deux ans dans le domaine de la gestion de dossiers administratifs, de préférence sur base d’une réglementation (préparation - vérification des dossiers et de leur complétude sur base d’une réglementation – organisation suivi et finalisation de dossiers, rédaction de procès-verbaux et de courriers, mise à jour de fichiers, tenue de réunions, gestion des appels) est requise.
- Une expérience professionnelle dans la présentation de dossiers sur base d’une législation en réunion ou commission constitue un atout important.
- Une expérience professionnelle dans le secteur public constitue un atout.
Pour postuler :
Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au dimanche 1er novembre inclus.
Pour être prise en considération, votre candidature à cette fonction devra mentionner uniquement les références suivantes : O6 HE DGCF 2020 026 – O6 HE DGCF 2020 028 ainsi que comporter :
- Un curriculum vitae rédigé en français et actualisé
- Une lettre de motivation faisant mention des références O6 HE DGCF 2020 026 – O6 HE DGCF 2020 028
- Une copie du (ou des) diplôme(s) requis.
Les dossiers de candidature seront adressés, par mail, à Madame Carine LAMBERT : emploi.mcf(at)cfwb.be en mentionnant uniquement les références O6 HE DGCF 2020 026 – O6 HE DGCF 2020 028 dans l’objet du mail.
L’entretien :
Vous serez évalué sur les compétences suivantes :
Connaissances spécifiques :
- Connaissances de base de la législation et de la réglementation relatives à l’agrément des prestataires de soins de santé
- Technique d’expression écrite approfondie
- Technique d’expression orale approfondie
- Bonne technique d’organisation et de tenue de réunions
Compétences génériques :
- Analyser l’information
- Agir de manière orienté service
- Atteindre les objectifs
- Travailler en équipe
Attention ! Les compétences en gras et la motivation sont considérées comme particulièrement importantes, la compétence en italique est considérée comme essentielle.
Ce que nous offrons :
2 contrats :
- 1 contrat à durée indéterminée en attente d’un recrutement statutaire (CDI ARS).
- 1 contrat de remplacement à durée indéterminée.
Le premier lauréat se verra proposer le contrat à durée indéterminée en attente d’un recrutement statutaire (CDI ARS). Le second lauréat se verra proposer le contrat de remplacement à durée indéterminée.
Rémunération :
- Brut indexé minimum : 27.415,60 €
- Brut indexé maximum : 44.664,47 €
Toute expérience professionnelle dans les domaines cités ci-dessus pourra être valorisée.
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