Customer Service Representative
- Employeur
- Page Personnel Belgium
- Lieu
- Grimbergen, Flemish Brabant
- Salaire
- €2000 - €3100 per month
- Date de clôture
- 4 déc. 2020
Afficher plus
- Fonction
- Achat / Vente, Service clientèle
- Secteur
- Électronique
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience
Détails de l'offre
Als Customer Service Representative zal je verantwoordelijk zijn voor de ondersteuning van B2B klanten en de order to delivery cyclus beheren.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een wereldleider in zijn sector, met HQ in België gelegen te Grimbergen.
Omschrijving
Als Customer Service Representative zal je verantwoordelijk zijn voor
- de ondersteuning van B2B klanten via tel/mail
- adviseren en informeren van jouw klanten inzake bestelling, prijzen, beschikbaarheid, product specificaties, etc.
- order input en opvolging in SAP
- het behandelen van klachten en problemen omtrent de leveringen en quality van de producten
- de correcte resolutie van deze klachten, mogelijk d.m.v. creditatie/debitatie, en heldere terugkoppeling naar de klant
- adviesverlening inzake de online besteltools
- nauw contact met interne diensten zoals sales en de technische dienst
Profiel van kandidaat
De ideale customer service representative:
- Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring (min. 2 jaar relevante ervaring)
- zeer goede kennis van Nederlands en Frans
- een oplossingsgerichte houding bij problemen
- commercieel assertieve houden en klantgericht ingesteld
- een self-starter: je weet van aanpakken en kan zelf prioriteiten stellen
- een duidelijke, open communicatie
- goede kennis van Excel, Cloud, Drive, E-mail
Aanbod
Als Customer Service Representative kom je terecht op de afdeling after sales spare parts.
Je werkt nauw samen met collega's, in een afwisselende job met klantgerichte focus.
Ondanks de internationale omgeving, heerst er een warme en familiale sfeer.
Naast verantwoordelijkheid en beslissingsbevoegdheid, krijg je een mooi salarispakket met extralegale voordelen.
Entreprise
At the heart of our business are the thousands of people’s lives we change, the outstanding service we provide to our clients and candidates and the exciting opportunities within our offices all over the world. We’re proud to set the standard in the recruitment profession – our specialist service with a personal touch is how we change lives for people through creating opportunity to reach potential.
As an employer looking to hire, or a candidate looking for an opportunity, Page Personnel offers you a team of specialist consultants who know your sector inside out and can meet your goals within tight timelines.
We specialise in the following disciplines: Accounting & Finance - Banking & Financial Services - Human Resources – Insurance - Procurement & Supply Chain - Sales Administration - Sales & Marketing - Secretarial & Business Support
Together with Michael Page, Page Executive and Page Outsourcing, Page Personnel is part of PageGroup. We’re confident our expertise and time-sensitive solutions will help you meet your recruitment or job search goals. Get in touch to find out more.
- Website
- http://www.pagepersonnel.be/index.html
- Téléphone
- +32 2 290 97 26
- Lieu
-
Marsveldplein (Bastion Tower) 5
Brussels
1050
BE
Recevez des alertes d'offres d'emploi
Créez une alerte d'offre et recevez des recommandations personnalisées directement dans votre boîte de réception.
Créer une alerte