Offre d'emploi : Technicien support système et réseau

Recruteur
Profile Group
Région
Liège
Publication
lundi 26 octobre 2020
Date limite
jeudi 10 décembre 2020
Réf
RF51593
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

La société

Acteur majeur en matière de technologies au service des professionnels du droit, le Groupe SEPTEO est spécialisé dans l’édition de solutions logicielles et des services informatiques.

Le Groupe SEPTEO, première Legaltech européenne, place l’innovation, la vision à long terme et la relation client au cœur de sa stratégie et permet ainsi à ses clients de repousser leurs limites en tirant le meilleur parti de la transformation digitale.

Afin d’accompagner notre croissance, nous renforçons notre équipe en recrutant un(e) Technicien (-ne) support système et réseau pour notre bureau de Liège. 

Fonction

En tant que Technicien support système et réseauvous êtes le partenaire privilégié de nos 

clients. Vous suivez l’installation et assurez la maintenance de leur matériel informatique. 

Votre mission est d’assurer, pour nos clients, le support technique de solutions matérielles et 

logicielles : 

  • Mise en place de solutions globales chez les clients finaux conformément aux instructions (procédures, ordres d’intervention, historique et spécificités client) 
  • Traitement des problématiques, des plus simples aux plus complexes : système, réseau, logiciel et matériel 
  • Dépannage en autonomie des incidents techniques sur site
  • Administration des serveurs Microsoft au niveau de l'Active Directory, DHCP, DNS, Gestionnaire Hyper-V...
  • Identification et communication à notre service développement de scénario détaillé en cas de découverte d'un bug sur nos logiciels 
  • Maintien d’un haut niveau de satisfaction clientèle au travers de vos échanges, avec pédagogie et bienveillance, et en proposant des solutions adaptées aux problèmes rencontrés
  • Mots clés : technicien informatique, Microsoft, technicien support, it support, helpdesk, it helpdesk, it support engineer, technicien helpdesk, it technician, administrateur système et réseaux, it system engineer, it support technician, technicien IT, system and network administrator, support, réseau ; ICT service desk officer, Ingénieur système, Ingénieur réseau, system and network engineer

    Profil

    • Vous disposez d’un Baccalauréat en informatique ou d’une expérience équivalente 
    • Vous avez une expérience en installation et paramétrage sur les environnements serveurs Microsoft en entreprise 
    • Vous avez des compétences en système et reseau : 
      • Windows Server 2008/2012/2016/2019
      • Exchange 2010/2016 
      • Active Directory 
      • TSE/RDS 
      • Microsoft SQL Server 
      • Microsoft Hyper-V 
      • Serveur d’impression
      • Sauvegarde 
    • Nos collaborateurs sont des spécialistes des technologies Microsoft. Vous maitrisez donc: 
      • Windows 7/8/10 
      • Suite Office 2007/2010/2013/2016 
      • Office 365
    • La maîtrise du néerlandais peut être un plus
    • Vous aimez trouver des solutions et savez transmettre votre passion à des personnes non spécialistes en informatique
    • Vous  aimez  travailler  de  façon  autonome  tout  en  étant  intégré  à  une  entreprise  avec  des  valeurs de forte cohésion

    Offre

    •  Vous intégrez une équipe homogène et solidaire où la communication est le maître motOn échange, on partage, on s’entraide, on bosse et on sourit ! 

    •  Nous rejoindre, c'est aussi participer à des projets innovants (solutions Cloud, applicatifs SaaS) en intégrant un éditeur de logiciels à la pointe de la technologie, entièrement dédié au monde juridique

    •  Ambiance  conviviale,  écoute,  partage,  agilité  et  réactivité,  management  accessible  et participatif, tel est l’univers de SEPTEO Belgique.

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