Offre d'emploi : Collector front end bankensector (m/v)

Région
ELSENE
Publication
lundi 9 novembre 2020
Date limite
mercredi 9 décembre 2020
Réf
UNQ-BE
Contact
Unique Brussel Arts Office
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Mi-temps
  • Onze klant is een bank in volle expansie actief op de internationale financiële markt. De hoofdkantoren zijn gelegen in Etterbeek.



Functiebeschrijving

  • Binnen een functie als collector front end, krijg je een klanteportefeuille toegewezen en ben jij verantwoordelijk voor je eigen klantenbestand van A tot Z.
  • Je zal hoofdzakelijk ingezet worden om klanten te helpen of te contacteren om te kijken hoe ze hun achterstalige betalingen kunnen verheffen.
  • Je kijkt waar het probleem zich situeert en gaat samen met de klant opzoek naar een geschikte oplossing (hier krijg je voldoende opleiding en richtlijnen rond).

Er wordt verwacht telkens een professionele houding te behouden en confidentieel om te gaan met de informatie.



Functie-eisen

Er wordt van jou verwacht dat je:

  • Minimum een bachelor niveau behaalde
  • Perfect tweetalig (Nederlands en Frans)
  • Commercieel bent ingesteld, maar dat je ook goed kan luisteren en empathisch bent ingesteld
  • Goed in team kan werken
  • Stressbestendig bent
  • Kritisch ingesteld bent
  • Probleemoplossend en analytisch denkvermogen
  • Je werkt telkens van 12u00 - 20U00



Arbeidsvoorwaarden

  • Je komt terecht in een leuke, dynamische omgeving waar ruimte is voor professionalisering en ontplooiing.
  • Je werkt in een open space, waar iedereen aan gelijke voet start!
  • Je werkt samen met heel toegankelijke managers, waar ruimte is voor gesprekken, evaluaties, feedback, etc.
  • Je werkt in een omgeving waar er belang is voor een goed evenwicht tussen werk en privé.
  • Je kan genieten van een bedrijfsrestaurant waar je aan een voordelige prijs kan lunchen!

Emplois similaires

Emplois similaires