Dispatcher H/F

Pour notre site de Quevy, nous sommes à la recherche d'un nouveau collaborateur (H/F) pour le dispatching.

Vos tâches:

• Organiser et planifier les tournées/ transports dans un objectif de qualité de service et de respect des délais,

• Contrôler l’exécution correcte du planning et adapter en fonction des circonstances de terrain

• Prendre en charge la gestion des demandes « logistiques » clients et maintenir une bonne relation avec ceux-ci.

• Contrôler et faire respecter la règlementation transport « déchets », les consignes de sécurité, qualité et environnement ainsi que les procédures spécifiques des clients

• Assurer une bonne communication avec les chauffeurs, les encadrer et les évaluer

• Gérer les plannings des chauffeurs (congés, recours sous-traitance, …), organiser les remplacements à l’intérieur de l’équipe ou formuler les besoins en main-d’œuvre à son supérieur hiérarchique.

• Collaborer activement avec le service commercial et facturation afin de garantir la meilleure satisfaction clients

• Coordonner les entretiens et réparations des camions en collaboration avec le garage.

• Participer aux contrôles sur le site (rangements des équipements, ordre et propreté, …)

• Participer à l’amélioration des procédures et instructions de travail.