COLLABORATEUR SERVICE EXPERT ABONNEMENTS (h/f) - mi-temps
- Employeur
- Groupe Rossel
- Lieu
- Bruxelles (BE)
- Date de clôture
- 4 févr. 2021
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- Fonction
- Achat / Vente, Service clientèle
- Secteur
- Médias Entertainment / Communication, Médias, Presse, Publicité
- Type de contrat
- CDI, CDD, Intérim, Job d'étudiant
- Temps de travail
- Temps plein
Détails de l'offre
Département : Rossel Solutions
Service : Service clientèle
Poste intérimaire/étudiant en vue d’un engagement
Mission de la fonction
Assurer un service de qualité à la gestion des abonnements, afin de contribuer à la réalisation des objectifs de l’ensemble des titres gérés. Gestion Experte de la distribution, facturation des clients et paramétrage des actions marketing. Traitement de la qualité de la base de données et différents outils.
Vous êtes en mesure de ;
Avoir une formation approfondie des différents outils de gestion (ERP) des abonnés – version actuelle et future. Développement d’une expertise de la « gestion client ». Expertise de la partie technique des ERP afin d’être à même d’assurer le paramétrage des diverses actions marketing. Assurer la relation client et le suivi de l’ensemble des mouvements relatifs aux abonnements dans les outils informatiques, afin d’assurer une bonne qualité de distribution de nos produits aux abonnés (mails, appels téléphoniques).Tenir à jour les bases de données. Assurer le traitement et le suivi de la facturation des clients. Entretenir et parfaire ses connaissances professionnelles et ses aptitudes techniques (produits numériques, réseaux sociaux, …) afin de les maximiser et de les appliquer de manière optimale au sein de l’organisation. Encourager la collaboration au sein de sa propre équipe et avec d’autres départements, et développer une collaboration avec le service clientèle à Tournai. Votre profil
Vous êtes diplômé.e en gestion ou comptabilité ou êtes en plein cursus ? Vous êtes étudiant.e ? N'hésitez pas à postuler également ! Vous maitrisez les bases de la comptabilité Vous être très analytique Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le digital Vous avez une excellente orthographe Offre
Nous vous proposons de rejoindre des équipes motivées avec lesquelles vous relèverez de réels défis. Un travail varié dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution. Un package salarial compétitif avec une palette d’avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas ...). Un lieu de travail agréable, facile d’accès, au centre de la vie bruxelloise.
Contact
Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Dans ce cas, veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation par e-mail à recrutement@rossel.be Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.
Entreprise
Le Groupe Rossel, groupe familial belge leader en médias d’information, est actif dans la presse quotidienne et périodique, que celle-ci soit payante ou gratuite, imprimée ou numérique. Il s’adresse, chaque jour, à 4.000.000 de lecteurs de presse quotidienne et à 850.000 visiteurs uniques sur ses sites. A ceux-ci viennent s’ajouter, chaque semaine, 2.800.000 lecteurs de sa presse périodique et magazine. Il génère un chiffre d’affaires consolidé de près d’un demi-milliard d’euros et emploie près de 3.800 personnes, essentiellement en Belgique, en France et au Luxembourg.
- Website
- http://www.rossel.be/
- Téléphone
- 02/2255555
- Lieu
-
Rue Royale
100
1000
Bruxelles
23
BE
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