Offre d'emploi : After Sales Advisor - Customer Support Advisor

2 jours restants

Recruteur
Ginion
Région
Brabant Wallon
Publication
jeudi 14 janvier 2021
Date limite
dimanche 28 février 2021
Réf
RF53376
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Anglais, Français, Néerlandais

 

Company details

 

 

Ginion Group est un groupe automobile actif dans le secteur des marques Premium et de Prestige (Ferrari, Rolls-Royce, McLaren, Pininfarina, Touring Superleggera, BMW, BMWi, BMW Motorrad, MINI, Volvo). Ce groupe s’illustre par sa volonté de rechercher l’excellence, qu’elle soit technique ou commerciale, dans tous les aspects de la relation avec la clientèle.

 

 

Fonction

 

 

Vous êtes un amoureux des belles mécaniques ? Vous aimeriez rejoindre un groupe toujours familial en pleine expansion ?

Ginion Group est actuellement à la recherche d'un(e) Customer Support Advisor pour ses sites de Waterloo et d'Overijse afin d'effectuer les tâches suivantes:

  • Assurer les prises de rendez-vous mécanique
  • Assurer la prise en charge professionnelle du client et de son véhicule
  • Organiser et gérer la mise à disposition d'une solution de mobilité
  • Communiquer et expliquer les devis aux clients
  • Coordonner le suivi des dossiers
  • Expliquer aux clients de manière détaillée les prestations effectuées ainsi que les informations figurant sur les factures
  • Assurer le traitement administratif correct et complet du dossier
  • Relayer les plaintes clients

 

Profil

 

 

Niveau bachelor ou équivalent par expérience Expérience de 6 mois à 1 an dans un rôle similaire Savoir prendre du recul face aux évènements Sens de l'organisation, rigueur et précision Sens profond du service à la clientèle Compétences de négociation Aptitudes informatiques Volonté de collaborer avec ses collègues et de se développer professionnellement Répondre aux valeurs de Ginion

 

Offre

 

 

Un travail à responsabilités dans une structure très dynamique et au sein d’un groupe en pleine croissance Un package salarial correspondant à votre niveau de compétences et de responsabilités au sein de l’entreprise Un programme de formations

 

Langues

 

 

  • Français - Néerlandais - Anglais