IT Technical Coordinator

En tant que IT Technical Coordinator, vous faites partie de l’équipe de projets où vous êtes responsable d’une ou plusieurs applications relatives à l’infrastructure technique dans les environnements de production et d’acceptation.

Vous fonctionnez comme un partenaire privilégié (SPOC) pour les chefs de projets (techniques) et la direction.

Vous gérez les procédures et les aspects techniques relatifs à l’application dont vous avez la responsabilité.

Vous assurez la gestion opérationnelle et la coordination de troisième niveau en fonction de l’application. Si nécessaire et de votre propre initiative, vous planifiez des réunions afin de résoudre des problèmes récurrents.

Vous vous chargez de la gestion prévisionnelle de l’environnement technique de l’application et conseillez les chefs de projets (techniques) quant à l’impact des changements envisagés sur l’infrastructure technique. Vous respectez les SLA’s et en rendez compte.

Profil

Vous êtes titulaire d’un Bachelier ou d'un Master en informatique et pouvez rapidement vous faire une idée précise de l’infrastructure et des applications.

Vous comprenez le cadre de référence ITIL et y accordez une grande importance. Vous connaissez l’architecture d’infrastructure et êtes disposé à approfondir vos connaissances concernant une ou plusieurs applications.

Vous manifestez un sens aigu des responsabilités, êtes orienté client et résultat, et pouvez élaborer une prestation de services de façon autonome. Dans cette fonction, l’orientation service est primordiale. En outre, vous êtes proactif et capable d’évaluer les risques.

Doté d’un esprit analytique, vous avez le sens de la décision et êtes résistant au stress.

Vous maîtrisez tant le français que le néerlandais. Vous comprenez l’anglais technique.

Offre

En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d’avoir des opportunités de carrière intéressantes. Smals veille à proposer des conditions de travail permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle, un salaire conforme au marché, une assurance hospitalisation, un deuxième pilier de pension, des chèques repas et du télétravail. Smals rembourse entièrement vos déplacements domicile/lieu de travail en transports en commun et a choisi de s’installer à proximité immédiate des différents réseaux de transports en commun. Par ailleurs, Smals mène une politique d'égalité des chances.