Customer Service Support (H/F/X)
- Employeur
- Robert Half
- Lieu
- Liège
- Salaire
- Negotiable
- Date de clôture
- 13 mars 2021
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- Fonction
- Achat / Vente, Service clientèle, Sales - service interne, Support vente / administration
- Secteur
- Industrie
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
Détails de l'offre
Pour son client, OfficeTeam est à la recherche d'un(e) Customer Service Support (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.
Notre client est une société liégeoise active dans le secteur pharmaceutique.
En tant que Customer Service Support (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :
- Vous assurez le traitement des commandes des clients nationales et internationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique en suivant les accords convenus par type de clients et vous mettez à jour les signalétiques clients
- Vous assurez un rôle de back up au niveau de l'accueil téléphonique et des visiteurs
- Vous êtes le support pour les activités de picking et shipping (back-up de la fonction)
- Vous rédigez les offres commerciales pour la Belgique
- Vous assurez la gestion administrative des commandes des instruments chirurgicaux vendus aux chirurgiens belges
- Vous êtes le support administratif au service export
- Vous assurez la gestion administrative des consignations pour la clientèle en Belgique : vérifier la disponibilité des produits en stock, s'assurer du retrait des produits périmés
- Vous assurez la gestion administrative des stocks pour les consignations
- Vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux
- Vous réceptionnez et contrôlez les retours des produits conformément aux instructions du responsable Q.A.
- Vous assurez la gestion administrative et physique (conforme/à traiter/rebut)
- Vous vous occupez de la centralisation administrative de l'archivage des dossiers de tous les départements de la société
- Vous assurez la gestion administrative et physique des produits mis au rebut (organisme CAVIC)
- Vous générez, vérifiez et envoyez les factures aux clients
- Vous communiquez les informations nécessaires au service comptabilité pour lui permettre d'assurer le suivi des rappels de paiement
Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :
- Vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation Administrative ou Commerciale ou d'une expérience équivalente
- Vous avez minimum 3 ans d'expérience dans une fonction de Commercial Interne
- Vous parlez parfaitement le français et l'anglais
- Vous maîtrisez la Suite Office (notamment Excel). La connaissance d'un ERP (SAP, Navision, Oracle, etc.) est un plus
- Vous êtes très organisé, autonome, orienté client et positif
- Vous avez une bonne résistance au stress, le sens des responsabilités et une bonne communication
- Vous aimez le travail en équipe
Intéressé(e) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV (idéalement, sous format Word svp).
Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :
https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite
Entreprise
Robert Half est leader mondial dans le domaine des ressources humaines spécialisées. En Belgique et au Luxembourg, Robert Half se concentre sur le placement de personnel qualifié et de cadres dirigeants dans les domaines de la finance et de la comptabilité, ainsi que des services administratifs, bancaires, informatiques et juridiques. Nous proposons des postes en emploi fixe, temporaire (travail temporaire) et intérimaire, basés sur un projet (management de transition).
Robert Half est votre interlocuteur direct pour votre recherche d‘emploi. Nous proposons des jobs dans des sociétés de domaines et de tailles très variés - de l’entreprise moyenne régionale à l'acteur mondial. Par conséquent, grâce à nos nombreuses offres d'emploi, nous pouvons vous proposer un large éventail de postes différents. Afin de vous trouver un job qui vous convienne parfaitement, nous réalisons d’abord un entretien personnel afin de connaître au mieux vos compétences et vos objectifs de carrière.
- Téléphone
- +3242255211
- Lieu
-
Spoorwegstraat 34
bte 1
Groot-Bijgaarden
1702
BE
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