Gestionnaire de projets - Infrastructure IT

La société

Le Groupe Jolimont est par excellence l’Institution de confiance de la région depuis 130 ans ; il est leader dans ses bassins d’influence en accompagnant la population dans toutes les étapes de la vie.

Le Groupe Jolimont, fort de plus de 5.500 collaborateurs et médecins, fédère 6 institutions hospitalières, 6 crèches, 4 centres de santé mentale et 7 maisons de repos et de soins dans le Brabant Wallon et le Hainaut.

Celles-ci ont pour mission d’accompagner la population dans tout le parcours de la vie grâce à leurs activités dans les domaines des soins hospitaliers, ambulatoires, de l’accueil des enfants, des personnes âgées ou de toute personne en difficulté de vie.

Ces différents pôles sont accessibles à tous. Leur ADN se fonde aussi sur des valeurs fortes: l’Excellence, le Respect, l’Agilité, l’Engagement et l’Entraide ne sont pas des vains mots et fondent les décisions et actions de chacun.

Rejoindre le Groupe Jolimont, c’est donner un élan à votre carrière en intégrant des institutions en constante évolution et centrées sur l’innovation et le bien-être ; c’est aussi collaborer au sein d’équipes pluridisciplinaires, dynamiques et créatives.

Alors qu’attendez-vous ?

Rejoignez-nous !

Fonction

En concertation avec le responsable de l’infrastructure et au sein de l’équipe infrastructure, en tant que gestionnaire de projets « Infrastructure Informatique », vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes informatiques (helpdesk, applications, CSSI, COSI) pour
• Coordonner les projets liés aux changements de l’infrastructure.
• Planifier de façon réaliste les projets qui vous sont confiés.
• Garantir l’obtention d’un résultat optimal et conforme au cahier des charges du point de vue qualité, performance, coût et délai.
• Gérer le périmètre complet de chaque projet.
• Remonter proactivement vers votre hiérarchie les indicateurs de progression des projets qui vous sont confiés
• Gérer les procédures de validation de chacun des projets, vous déterminez les livrables, vous planifiez et coordonnez les diverses phases de mise en œuvre et de tests.
En tant que gestionnaire de projets IT, vous assurez la gestion complète et veillez au bon déroulement des projets qui vous sont confiés et ce, jusqu'à la mise en production. Dans ce cadre, vous faites preuve d’esprit d’analyse et de synthèse.

Activités principales et responsabilités :

• Superviser tous les processus liés à la conception des services (disponibilité, sécurité, continuité, capacité, gestion des SLA, gestion des fournisseurs internes et externes, ...).
• Identifier les éléments stratégiques pour répondre aux besoins futurs.
• Identifier et surveiller les risques ainsi que proposer des alternatives le cas échéant.
• Réaliser l'analyse des besoins afin de proposer une solution adéquate (et pour laquelle une veille technologique s’impose) en réponse à une demande.
• Coordonner la conception de nouveaux services en collaboration avec les différentes équipes interne (Applications IT, Infrastructure IT, Facility Management, …).
• Assurer les activités d’approbation de projet ainsi que la mise en production de ces nouveaux services et de ces changements.
• Rédiger les documents nécessaires à la gestion de l’implémentation de ces nouveaux services et changements.
Coordonner la résolution des problèmes des services mis en production et aider le support à la gestion des incidents lorsque cela s’avère nécessaire.
• Mettre en œuvre les outils nécessaires à la supervision des services mis en production par l’équipe infrastructure sur tous ses aspects : continuité, disponibilité, sécurité et capacité.
• Documenter les outils et les actions mises en œuvre pour garantir un cercle vertueux d’amélioration des services.
• Être capable d'analyser rapidement les situations et à intervenir en cas de crise.
• Être à l’écoute des utilisateurs et collaborer avec les autres services IT ainsi que les services extérieurs au département et les prestataires externes.

Profil

Expériences requises :
• Vous disposez de préférence d’un diplôme de l'enseignement supérieur de type long ou d’un diplôme universitaire.
• Vous avez au minimum 3 années d'expérience professionnelle pertinente dans la mise en œuvre de projets IT.
• Vous êtes familiarisé avec une méthode de gestion de projets et idéalement certifié d’une méthodologie de gestion de projet (Prince2).
• Une expérience en méthode agile (SCRUM) est un atout.
• Vous possédez une expérience avérée avec les composants actuels de l’infrastructure IT .
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome mais également au sein d’une équipe.
• Vous avez des connaissances de base ITIL V3, ISO270XX,…
• L’ordre, la structure, l’exactitude et la précision sont des concepts qui vous sont familiers.
• Connaissances de l’anglais technique.
• Une expérience en milieu hospitalier est un atout.
• Permis de conduire B.

Compétences
• Bon esprit relationnel.
• Sens du service client.
• Capacité d’organisation et d’adaptabilité.
• Esprit de collaboration et capacité à s’intégrer dans une équipe.
• Créativité, curiosité et motivation.
• Bonne gestion des priorités.
• Être en permanence attentif à la sécurité des patients et à celle de l’ensemble des collaborateurs Esprit de collaboration et capacité à s’intégrer dans une équipe.