Offre d'emploi : Customer Services Officer

Een gekend bedrijf.

Functiebeschrijving

Taakomschrijving van een Customer Service Officer:

Hoofdtaken:

• +/- 50% van de taken zal betrekking hebben op het analyseren, coördineren, verwerken en afhandelen van Public Tenders voor ziekenhuizen
• Dossier- en databeheer van contracten en tender gerelateerde info
• Analyse en rapportering van zakencijfers en marktgegevens
• Nauwe samenwerking met de Regulatory Affairs afdeling, Sales afdeling
• Administratieve ondersteuning geven aan de Sales afdeling
• Rechtstreekse rapportering aan de Finance & Administration Manager en indirecte rapportering aan de Sales Manager
• Aanspreekpunt voor de afdeling

Bijkomend:

• Backup van de Customer Services Officer Primary products
• Sales & Marketing gerelateerde taken
• Deelname aan en organisatie van vergaderingen en opvolging van de actiepunten
• Voorbereiding, nazicht, vertalen en redactie van promotiemateriaal, newsletters, mailings, e.d.
• Administratieve opvolging van de lancering van nieuwe producten
• Voorbereiden van deelname aan nationale – en internationale symposia
• Back up van de Sales & Marketing assistant – Primary care products

Functie-eisen

Profielomschrijving:

• Ervaring binnen tender & sales support is een plus
• Zeer goede feeling met cijfers en berekeningen – goede Excel kennis
• Nauwkeurig, analytisch, gestructureerd en autonoom kunnen werken
• Oog voor detail hebben
• Kunnen omgaan met deadlines en grote dossiers, stress bestendig
• Denkt oplossing gericht en neemt verantwoordelijkheid
• Ondernemend en doorzettend
• ‘winnaarsmentaliteit’ om contracten binnen te halen
• Kennis van het Frans en het Engels

Arbeidsvoorwaarden

Aanbodomschrijving:

• Hoog maandsalaris
• 13de maand
• Sociaal abonnement
• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Bonusplan op basis van objectieven
• Na 6 maanden mogelijkheid tot thuiswerk (1 dag/week) + forfaitaire onkostenvergoeding
• Eco-cheques
• Jaarlijkse sectorpremie