Offre d'emploi : Inbound Customer care medewerker Mechelen

2 jours restants

Recruteur
Unique NARD
Région
MECHELEN
Publication
mercredi 3 février 2021
Date limite
mercredi 3 mars 2021
Réf
UNQ-BE
Contact
Unique Nard Office
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Onze klant is een internationaal klantencontactcenter met unieke ervaring en knowhow in de zorg voor klanten van openbare dienstverleners, zoals energiebedrijven, steden en gemeenten en de bank- en verzekeringssector. Het bedrijf behoort tot de groep ENGIE en telt in België meer dan 800 medewerkers in de vestigingen in Mechelen, Ieper, Gent, Brussel, Gosselies en Eupen.



Functiebeschrijving

Je behandelt inkomende oproepen van klanten mbt tot:

  • het inplannen van een afspraak voor onderhoud van hun verwarmingsketel
  • het inplannen van een afspraak voor herstel van hun verwarmingsketel



Functie-eisen

  • werkuren: je start ten vroegste om 8u en werkt ten laatste werken tot 22u van maandag tot vrijdag in shiften- weekendwerk mogelijk (ook tussen 8u en 22u)
  • Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans
  • Je bent in het bezit van minimum een A2 diploma
  • Je werkt op de site zelf, in deze functie is er geen telewerk mogelijk



Arbeidsvoorwaarden

  • competitief salaris aangevuld met extra legale voordelen:

- mchq's van 6 euro na 3 maanden tewerkstelling

- sociaal abonnement

- 2-taligheidspremie

  • optie vast na 235 dagen
  • opstart asap, geen telewerk