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Cette offre a expiré

Employé commercial bilingue FR -Anglais (H/F)

Employeur
Synergie Belgium
Lieu
Charleroi (Arrondissement), Hainaut
Salaire
au barème selon expérience
Date de clôture
27 mars 2021

Détails de l'offre

Synergie recherche pour un de ses clients actif dans le secteur de la logistique pharmaceutique, un employé customer service.

Vous êtes un interlocuteur privilégié du client qui est présent sur le site logisitque.

Vos tâches:

  • Traitement des appels et emails entrants de manière efficace et commerciale conformément aux instructions de travail et procédures en place dans l’entreprise
  • Fournir les informations nécessaires aux différents partenaires : Opérations/client/Transporteurs
  • Prendre en charge l’administration relative à l’activité du département afin de fournir le service attendu et de disposer des informations exactes dans les fichiers informatiques adéquats
  • Prise en charge des commandes urgentes critiques (taxi) ceci incluant la commande en JDE, la commande du taxi, et vérification des statuts
  • Traiter les rapports d’exceptions
  • Contacter les clients pour obtenir et fournir des informations/documents complémentaires afin de permettre un enlèvement aisé des marchandises.
  • Répondre à des questions pour localiser les paquets ou recueillir un nombre de données de base pour tracer un flux plus complexe d’un document ou paquet.
  • Assurer le lien entre les clients et les opérations.
  • Participer à l’amélioration continue des processus en place
  • Suivre et respecter les procédures de l’entreprise relatives à l’activité du département

QUE CHERCHONS NOUS?

  • Vous avez une expérience probante en tant qu'employé customer service
  • La connaissance des logiciels (JDE/SAP/Control Pay/Digi Chambers/DHL intraship/…) est un réel atout
  • Vous vous intégrez facilement dans un groupe
  • Vous êtes résistant au stress : le client est sur place
  • Vous êtes Autonome (télétravail possible)
  • Vous êtes disposé à descendre dans l'entrepôt en cas de demande/ question
  • Vous êtes une personne polyvalente et multitâches. Vous pouvez passer d'une tâche à une autre rapidement
  • Une expérience dans un service client Supply Chain est un plus (dans le secteur pharmaceutique)
  • La connaissance de l'Anglais écrit principalement

 

Synergie vous propose une mission de remplacement de plusieurs mois au sein d'une société de logistique pharmaceutique de renom.

Début de mission très rapide.

salaire: 2512.32 bruts/ mois + CR de 8 euros

Horaire: de 9h à 17h du lundi au vendredi

Intéressé(e)? Envoyez nous votre cv à wallonienord-la@synergiejobs.be en mentionnant le nom de l'offre dans l'objet de votre mail.

Entreprise

Permettez-nous de nous présenter : Synergie Belgium, ce sont 500 collègues, plus de 70 agences et Inhouses. Quatre divisions spécialisées : Interim, Careers, Construct et S&you. Chacune se concentre sur un objectif : placer la bonne personne au bon endroit. Que faisons-nous exactement ? Nous vous aidons à vous développer, que vous soyez travailleur ou employeur. Ensemble, nous faisons de votre travail un succès depuis plus de 25 ans en Belgique.

Vous pensez spontanément à l’intérim ? C'est exact mais cela ne s'arrête pas là !

Nous fournissons du personnel supplémentaire pendant les pics d'activité mais aussi des employés sous contrat fixe et des professionnels compétents pour des projets ponctuels. Dans notre recherche, nous allons toujours au-delà du CV.

Nous trouver
Website
Téléphone
03 293 21 00
Lieu
Siège social : Synergie Belgium, Desguinlei 88-90
Anvers
Anvers
2018
BE

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