Offre d'emploi : Gestionnaire Qualité (h/f)

Région
TOURNAI
Publication
jeudi 11 février 2021
Date limite
jeudi 11 mars 2021
Réf
UNQ-BE
Contact
Unique Tournai Office
Niveau d'expérience
5 à 10 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Composé de trois sites hospitaliers et d’une polyclinique, le CHwapi est l’une des plus importantes Institutions hospitalières de Wallonie : avec plus de 2 400 collaborateurs, quelque 300 médecins et un plan architectural d'envergure, il possède de nombreux atouts pour relever les défis visant le bien-être du patient et sa prise en charge optimale.



Description

En collaboration avec le CHwapi, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Qualité. Vous avez un Master (sciences de la santé ou science de gestion, gestion totale de la qualité) et justifiez d'une première expérience professionnelle en gestion de la qualité. Vous maîtrisez les référentiels qualités et GTQ. La gestion de projet vous intéresse et vous démontrez des connaissances dans ce domaine.

Vous avez une flexibilité à toute épreuve et vous savez rebondir face aux imprévus. Votre sens du contact est sans pareil, vous êtes à l'aise dans tout type de communication. Communiquer fait partie de votre ADN, vous communiquez de manière structurée et cohérente tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous aimez partager vos connaissances et aider les autres à maitriser d'autres compétences. Et surtout, vous avez envie de vous lever chaque matin et de vous dire que vous occupez un métier à haute valeur ajoutée "humaine" et riche de SENS.

Votre mission, sous la tutelle du comité de pilotage COACH, vous facilitez le développement de pratiques de qualité, et soutenez la réalisation d'actions qualité portées par l'ensemble des métiers hospitaliers, afin de contribuer à la mise en place d'un système de management de la qualité.



Votre profil

Vos tâches et responsabilité:

En tant que "Gestionnaire Qualité", vous êtes en charge de:

  • Concevoir un dispositif de sensibilisation à la Qualité et en assurer l'amélioration continue;
  • Concevoir et mettre en œuvre des méthodes et outils à disposition des services pour le maintien et l'évolution de la Qualité;
  • Etre force de proposition créative en assurant la mise à jour des méthodes et outils;
  • Faire vivre la culture Qualité au CHwapi;
  • En amont de la mise en œuvre des actions qualité, assister les porteurs de projets à structurer leur réflexion et le cas d'affaire de leur proposition;
  • Lorsqu'une action est sélectionnée, veiller à la mise en oeuvre des bonnes pratiques Qualité;
  • Etre un relais privilégié entre l'équipe de projet et le comité de direction;
  • Dans la gestion des événements indésirables, assurer l'animation de Comité prévu en récoltant, analysant et traitant les données.

En tant que conseiller méthodologique de la gestion de la qualité:

  • Maitriser les démarches d'amélioration continue en perspective de l'accréditation;
  • Mettre en place des procédures qualité;
  • transmettre les informations utiles et outils aux services et chefs de projets concernés afin de les assister sur le plan méthodologique;
  • Contrôler la conformité des réalisations pour détecter les non-conformités et déterminer les mesures correctives;
  • Animer des formations en qualité et gestion de projets à destination des collaborateurs de l'institution;
  • Participer à la gestion documentaire;
  • Représentez la cellule "COACH" au sein de groupes de projet internes et externes à l'institution.

Le gestionnaire qualité peut-être améné à coordonner les dossiers tels que:

  • La gestion du portefeuille de projets: donner les outils au comité de direction pour une aide au choix et à la priorisation des projets;
  • La communication sur l'état d'avancement des projets.

Si vous êtes le chef de projet, en outre vous:

  • Effectuez le cadrage du projet;
  • Supervisez l'avancement général;
  • Fournissez selon un calendrier convenu des rapports de progressions;
  • Veillez au respect des paramètres de qualité, coût, de délais, de périmètre, de bénéfices et au contrôle des risques, dans les limites de tolérance fixées;
  • Gérez pro-activement les risques associés au projet;
  • Coordonnez, en livraison avec le service communication, les activités de communication du projet;
  • Recommandez les actions de suivi post-projet;
  • Effectuez les retours d'expérience, clôturez le projet.



Nous offrons

Le CHwapi vous propose:

  • d'intégrer une équipe jeune et dynamique. Un hôpital en plein essor et pleins de projets;
  • un contrat CDI;
  • un temps plein, soit 38h/semaine;
  • de bénéficier d'un plan d'accompagnement dès votre arrivée au CHwapi;
  • de développer vos compétences professionnelles grâce à un catalogue de formations internes;
  • de profiter d'avantages en matière de soins et santé;
  • de rejoindre une équipe de 2700 collaborateurs SENsationnels investis dans une mission commune:" Bien-être et Etre bien".

N'hésitez-plus, rejoignez l'équipe du CHwapi !

Suite à un problème technique, nous travaillons en partenariat exclusif avec le Chwapi en qualité d'intermédiaire. Nous vous proposons de nous envoyer votre CV à l'adresse mail suivante: tournai@unique.be, avant le 05/03/2021. Votre candidature sera directement transmise au Chwapi.