Robert Half

Offre d'emploi : Customer Service Assistant (h-f-x)

Recruteur
Robert Half
Région
Walloon Brabant, Waterloo
Salaire
Negotiable
Publication
mercredi 3 mars 2021
Date limite
samedi 17 avril 2021
Réf
06870-0011724487
Contact
Robert Half Belgium
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Pour l'un de ses clients, OfficeTeam est à la recherche d' un Customer Service Assistant (h-f-x) FR/NL/ANG. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement à temps plein.

Notre client est une société active dans le domaine de la grande distribution et située à Waterloo.
La société n'a pas souffert de la pandémie actuelle et se porte très bien.

Les responsabilités de cet emploi sont les suivantes :
* vous prenez note des commandes des clients et vous les encodez dans l'ERP en place ;
* vous communiquez aisément avec les clients pour les tenir au courant des statuts des commandes et des éventuels changements ;
* vous gérez les plaintes des clients ;
* vous encodez dans SAP les conditions de collaborations conclues par le Key account manager ;
* vous encodez les éventuelles promotions dans le système ;
* vous vous occupez de l'envoi d'échantillons aux clients ;
* vous assistez le département logistique pour les envois.

Les qualifications requises pour cet emploi sont les suivantes :
* vous avez un diplôme à orientation commerciale, administrative ou économique et vous avez une première expérience professionnelle dans un service clientèle ;
* vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais ainsi qu'un opérationnel en niveau d'anglais ;
* vous avez un bon esprit d'équipe et un bon sens commercial ;
* vous êtes orienté(e) solutions et tourné(e) vers la satisfaction client ;
* vous avez une bonne maitrise des outils de la suite Office. La maitrise de SAP constitue un atout majeur ;
* un travail administratif ne vous fait pas peur ;
* vous êtes disponible immédiatement

Notre client vous offre une mission d'intérim en vue d'engagement à temps plein au sein d'une société stable.

Intéressé(e) par cette focntion? N'hésitez pas à postuler.

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite