Technicien réseaux (h/f)

Pour l'un de nos clients ICT, nous recrutons un.e technicien.ne help desk orienté réseaux

VOTRE MISSION

Vous êtes le premier contact de votre portefeuilles clients existants qui vous contactent par téléphone, emails, tickets, …

Vous accueillez les nouveaux clients, les formez à l’utilisation de leur nouvelle solution téléphonie et les conseiller pour la meilleure configuration sur-mesure.

Vous assurez les modifications demandées par vos clients à leur flux d’appels.

Vous assistez l’équipe commerciale pour les demandes plus complexes.

Vous faites la liaison entre l’équipe commerciale et les ingénieurs.

Vous proposez des initiatives afin de maintenir la satisfaction client à son niveau maximum.

Selon vos compétences, vous serez encouragé à apporter un plus aux autres départements par des idées ou des projets qui vous tiennent à cœur.

VOTRE PROFIL

Routeur, Nat, Firewall, RJ45, SIP, … ces termes barbares ne sont pas du chinois pour vous ?

Vous êtes passionné par l’informatique & les télécommunications et avez suivi des études dans ces domaines ?

Vous avez le permis de conduire B ?

Vous parlez parfaitement le Français & pourquoi pas le néerlandais ?

Alors ce job est pour vous !

Un  intérim de 3 mois en guise de période test et puis un contrat à durée indéterminée ;

Des formations permanentes adaptées à nos logiciels ;

Un accompagnement constant, un management participatif ;

Un package salarial attractif, composé d’un salaire fixe et d’avantages extra-légaux (Chèques repas, Ordinateur portable, GSM, etc….) ;

Une fonction chez l’opérateur avec le taux de croissance le plus élevé du marché.

Intéressé(e) ? Postulez vite en ligne !