Offre d'emploi : Employé administratif SAV H/F/H

Région
1000
Publication
lundi 15 mars 2021
Date limite
jeudi 29 avril 2021
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français, Néerlandais

La mission de ce poste est d’organiser et gérer le comptoir, le suivi administratif du SAV, la coordination de la logistique ainsi que la gestion du stock de pièces détachées. L’accueil et le contact direct avec le client font partie de votre tâche.

- vous gérer l’administratif des dossiers de réparation

- Saisie et suivi des offres/devis et des commandes sur notre système informatique

- Gestion du stock de pièces détachées et commandes de pièces détachées

- Préparation des envois marchandises

- Coordination logistique de la réception et expédition du matériel

- Support administratif et suivi du SAV

- Lancement de la facturation, la validation des réparations sur notre système informatique

- Traitement des litiges, demandes d’établissement de notes de crédit

- Contact avec différents services pour l’enlèvement de la marchandise

- Facturation des interventions SAV et pièces détachées

- Saisie et suivi des conditions de garantie, parc machine client sur notre système informatique

QUE CHERCHONS NOUS?

- Vous avez la fibre commerciale et vous avez un DON POUR LA TECHNIQUE

- Vous avez un réel sens du service client, et de l'organisation, vous faites preuve d'autonomie, de réactivité, de rigueur et d'initiative

- Vous disposez de minimum de 2 ANS d'EXPERIENCE dans le domaine logistique, gestion de stock, administration logistique, service après-vente, dans le domaine du bâtiment ou dans le secteur des machines électroportatives serait l’idéal

- Vous maîtrisez l’outil informatique MS Office (Word, Excel et PowerPoint) et un système ERP (Dimasys par exemple)

-Vous êtes motivé et engagé, vous avez envie d’évoluer avec la société et de vous y investir

- BILINGUE (FR-NL) pour communiquer avec nos clients et la connaissance d’une langue supplémentaire est un plus

- Très FLEXIBLE au niveau des horaires

- Bonne présentation et sens commercial

- Vous êtes résistant au stress

- Vous avez un esprit d’équipe

 

CE QUE NOUS OFFRONS

Nous offrons:

Vous faites partie d'une équipe dynamique qui est au service de la clientèle du lundi au vendredi de 07h00 et 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00.

Vous travaillez sur base d'un horaire de travail variable de 38 heures/semaine réparties sur 5 jours

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