Customer Service NL/FR (h/f)

Votre agence Actief La Louvière recrute un customer service BILINGUE FRANCAIS NÉERLANDAIS pour une société spécialisée dans le secteur pharmaceutique.

Les tâches demandées : 

1. Assurer le service clientèle par téléphone/email principalement en néerlandais

2. Gestion des commandes faites par les représentants, en coordination avec le service logistique (marchandises disponibles, délais de livraison, suivi des commandes,...)

3. Participation à la facturation des commandes expédiées, rédaction des notes de crédit 

3. Gestion des éventuelles plaintes en proposant des solutions adéquates

4. Les tâches administratives relatives aux dossiers des clients, fournisseurs,...

Pour décrocher le poste, il est impératif : 

- Avoir une connaissance parfaite du néerlandais

- Expérience dans le service clientèle 

- Prise d'initiative, rigueur, assertivité, débrouillardise, flexibilité, polyvalence

- Vous faites preuve d'autonomie, dynamisme, positivisme 

Il s'agit d'un contrat au départ de l'intérim en vue de long terme si la mission est concluante

C'est peut-être votre chance d'intégrer une société en pleine expansion qui vous offrira un cadre de travail agréable avec un salaire attrayant et avantages sociaux qui y sont liés !