Offre d'emploi : Superviseur des opérations

Région
Grâce-Hollogne
Salaire
Nous vous offrons : Une possibilité d’engagement direct en contrat à durée indéterminée ; Un hor...
Publication
mardi 23 mars 2021
Date limite
lundi 19 avril 2021
Réf
109809
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Anglais
Functieomschrijving

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Superviseur des opérations pour notre client spécialisé dans le secteur de la logistique et du frêt aérien, situé à Grâce-Hollogne.

Votre rôle en tant que Superviseur des opérations sera de : 

  • Être la personne de contact pour les différentes parties prenantes de la société (clients, autorités douanières, des fournisseurs, etc.) ;
  • Assurer l'application des procédures et des règles de sécurité établies par l'entreprise ainsi que des lois applicables dans l'exécution des opérations douanières ;
  • Analyser les résultats et l'évolution de sa branche en contrôlant l'efficacité des activités ;
  • Organisation et anticipation des opérations quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles en fonction de la quantité prévisionnel des envois, conjointement avec le reste de l'équipe ;
  • Planification, affectation des ressources et optimisation des ressources nécessaires pour le bon développement des opérations (personnel, fournisseurs...) ;
  • Coordination et suivi des activités de ses équipes ;
  • Contrôle et supervision de la bonne manipulation des marchandises dans l'entrepôt en cas de d'inspection et de l'entrée ou de la sortie des camions ;
  • Assurer la gestion et le suivi des incidences et des réclamations liées aux opérations de e-commerce ;
  • Répondre aux demandes des clients concernant les opérations de e-commerce ;
  • Contrôle de l'efficacité des opérations en fonction des KPIDéfinition et mise en œuvre de nouvelles opérations avec le client, l'entreprise de transport et le terminal de manutention ;
  • Gérer, coordonner et superviser les tâches du personnel ainsi que gérer leurs congés, leurs formations, leur développement, etc.

Functie-eisen
  • Vous possédez minimum 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires ;
  • Vous maîtrisez le français et l’anglais (minimum B2) ;
  • Vous faites preuve de respect de la confidentialité des informations disponibles ;
  • Vous maîtrisez la Suite Office et particulièrement Excel. Toute autre compétence avec des programmes douaniers, Bfirst, BE-Gate, Streamsofware, Akranea ou Crystal Report représente un plus.
  • Vous aimez le travail en équipe, vous êtes résistant(e) au stress et êtes orienté résultats et qualité.

Arbeidsvoorwaarden

Nous vous offrons :

  • Une possibilité d’engagement direct en contrat à durée indéterminée ;
  • Un horaire de travail principalement du lundi au vendredi en fonction des besoins de l’activité ;
  • Un travail dans une équipe dynamique et dans un secteur en pleine expansion.