Conseiller.ère social.e - CDD 2 ans

Description du poste :

En tant que conseiller.ère social.e, vous êtes un.e acteur.rice de premier plan afin de garantir le bien-être et préserver la motivation au sein du personnel de la STIB. Grâce à votre écoute active et votre sens du conseil, vous aidez nos collaborateurs à surmonter leurs difficultés s'ils en éprouvent le besoin.

Tâches :

* Vous êtes à l'écoute de nos collaborateurs, concernant leurs possibles difficultés rencontrées, afin de leur apporter les meilleurs conseilles, informations et soutient possible.
* Vous apportez également une écoute active auprès du management afin de pouvoir anticiper/gérer diverses problématiques sociales
* Vous êtes attentif et à l'écoute du climat social au sein de l'entreprise dans le but d'identifier des irritants sociaux et de proposer les actions possibles.
* Vous assurez un rôle de médiation et facilitez la communication entre les différents partis concernés
* Enfin vous un.e interlocuteur.trice de « confiance » et vous vous tenez à disposition afin de pouvoir apporter un soutien et une écoute quelque soit la problématique abordée et ce en tout confidentialité.

Profil recherché :

• Vous disposez d'un diplôme supérieur de type HR, assistant social ou psychologie ou avez une expérience professionnelle dans le domaine
* Vous démontrez de réelles compétences en termes d'écoute et de médiation
* Vous savez prendre du recul, faire preuve d'objectivité et pouvez analyser une situation dans son ensemble
* Vous savez faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité de vos dossiers
* Vous avez des connaissances opérationnelles dans la seconde langue nationale

Nous offrons :

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
* Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
* Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d'évolution de carrière.
* Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 75% de réduction sur l'abonnement de train domicile-travail, etc.