Offre d'emploi : Business Analyst Sales Solutions

Recruteur
STIB-MIVB
Région
Bruxelles (BE)
Publication
mardi 20 avril 2021
Date limite
samedi 19 juin 2021
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français

Description du poste

Vous travaillez au sein du département Sales Solutions qui a comme mission principale de garantir les revenus commerciaux de la STIB en offrant des solutions
informatiques de vente fiables. Nous développons, opérons et maintenons l’ensemble des solutions informatiques de vente aux voyageurs. Dans cette fonction, vous êtes à la source de l'innovation stratégique et numérique dans ce domaine.

En tant que Business Analyst, vous intégrez l’équipe « Drive » de Sales Solutions qui rassemble les équipes de projets, les architectes, les business analystes et les product owners. Au sein des projets IT auxquels vous contribuez, vous identifiez les requirements business et préparez des analyses avec les différents intervenants business et IT.

Vos tâches sont entre autres :

• Vous identifiez les requirements du business, vous les analysez et les traduisez en use cases fonctionnels et non fonctionnels. Vous conduisez des analyses quantitatives et qualitatives portant sur trois dimensions clés : la valeur ajoutée, l’expérience de l’utilisateur et les contraintes de faisabilité. Vous identifiez les points bloquants et les opportunités.
• Vous préparez des présentations pour communiquer et expliquer les analyses aux différents stakeholders. Vous assurez la validation de vos analyses au sein de la gouvernance des projets. Vous participez au processus de décision et vous vous assurez que tous les arguments soient présents pour arriver à un bon résultat.
• En lien avec les équipes techniques, vous contribuez à définir des solutions pertinentes pour répondre aux besoins. Vous êtes capable de piloter des réunions, de réaliser et de présenter des synthèses, de travailler avec des interlocuteurs venus d’horizons différents, y compris des fournisseurs externes. Vous accompagnez les équipes techniques dans l’implémentation des solutions, cela dans un contexte de travail « Agile ».
• Vous construisez un réseau au sein de l’organisation vous permettant de faire faciliter l’avancement de vos travaux.
• Vous documentez l’ensemble de vos travaux, en vous appuyant sur les approches et outils de knowledge management mis à votre disposition.
• Dans le cadre de vos missions, vous pouvez prendre part à la rédaction d’un cahier des charges, réaliser des tests et recettes, ou encore mener une veille concurrentielle et technologique.
• Vous participez à des communautés ou guildes diverses au sein de l’IT pour contribuer à l’amélioration continue de notre organisation et de nos processus.

Profil recherché

• Niveau Master ou Bachelor avec expérience équivalente
• Votre expérience : Vous venez d'obtenir votre diplôme ou vous avez déjà une expérience en tant que Business Analyst IT.
• Connaissances techniques : vous avez une expérience en rédaction de use-cases et diagrammes UML. Une connaissance de la suite Atlassian est un atout. Vous disposez de bonnes aptitudes rédactionnelles. Vous avez des connaissances ou une expérience concrète dans un contexte de travail Agile.
• Connaissances linguistiques : vous parlez couramment le français ou le néerlandais, vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue ainsi que de l’anglais.
• Qualités personnelles :
- Vous avez le sens de l’initiative
- Vous êtes curieux.se et osez proposer de nouvelles solutions
- Vous avez de bonnes aptitudes de présentation et de communication
- Vous vous sentez à l’aise dans un environnement de travail ‘agile’
- Vous savez bien organiser votre travail et fixer des priorités

Notre offre

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 75% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.

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