Offre d'emploi : UN COORDINATEUR QUALITÉ (H/F)

Situé dans un écrin de verdure, le Centre Neuro Psychiatrique Saint-Martin accueille et dispense des soins en psychiatrie aux personnes souffrant de difficultés psychiques.

En fonction des pathologies, il propose des traitements de courte ou de longue durée, en hospitalisation de jour ou en séjour. Des unités spécialisées prodiguent différents types de soins ciblés.

Nous recherchons actuellement UN COORDINATEUR QUALITÉ (H/F)

VOTRE MISSION

Le coordinateur qualité porte attention à la qualité des services fournis par l’institution et veille à l’amélioration continue de la qualité des soins et de la sécurité des patient.

VOS TACHES

  • Vous êtes en charge de la gestion journalière des incidents ( événements indésirables) : encodage, récolte d’informations complémentaires, analyses
  • Vous coordonnez des groupes multidisciplinaire d’analyse et des projets d’amélioration continue
    • Vous établissez en accord avec la direction les objectifs qualité des services
    • Vous sensibilisez les professionnels/les patients à l’importance de la qualité dans    les services pour créer une culture de qualité
    • Vous encadrez les groupes multidisciplinaires et les formez à l’utilisation des méthodes de qualité (analyses rétrospectives d’incidents et analyses proactives de risques)
    • Vous assistez les chefs de projet et définissez le planning du projet en   collaboration avec eux
    • Vous suivez l’avancement des groupes de travail, vous évaluez l’efficacité des  plans d’actions et vous rendez compte à la direction
    • Vous suivez les actions menées et vous pilotez le processus d’amélioration
  • Vous coordonnez  le projet d’accréditation
  • Vous implémentez des outils de gestion de la qualité ( indicateurs de mesure de la  qualité, tableaux de bord, enquêtes de satisfaction, audits dans les services)
  • Vous êtes en charge de la gestion des processus et procédures qualité dans le logiciel   de gestion documentaire

VOTRE PROFIL

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme niveau master en lien avec cette fonction ( social,  médical, communication…)
  • Vous avez une expérience de quelques années dans le domaine de la qualité et/ou    dans un milieu hospitalier
  • La connaissance du  logiciel de gestion documentaire Ennov est un plus
  • Vous êtes porteur de projet
  • Vous savez travailler de façon autonome et collégiale
  • Vous faites preuve d’un esprit de concertation
  • Vous possédez des aptitudes d’écoute et de discrétion
  • Vous faites preuve de pédagogie 
  • Vous possédez un esprit d’initiative, vous êtes dynamique et flexible
  • Vous êtes méthodique et organisé
  • Vous faites preuve d’un esprit de synthèse
  • Vous faites preuve d’une bonne communication orale et écrite
  • Vous savez fédérer

NOUS VOUS OFFRONS

  • Un contrat à durée indéterminée
  • Une rémunération adaptée à votre fonction
  • Des chèques-repas
  • Un parking gratuit
  • Une subvention abonnement SNCB

INTERESSE(E) ?

Merci de vous inscrire uniquement via le bouton postuler, avant le 15 mai 2021, et d’y déposer votre CV et lettre de motivation

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