Robert Half

Offre d'emploi : Helpdesk / Support L1 & L2 - Liège

Recruteur
Robert Half
Région
Liège
Salaire
Negotiable
Publication
mercredi 28 avril 2021
Date limite
samedi 12 juin 2021
Réf
06530-0011787489
Contact
Robert Half Belgium
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Robert Half recherche un Helpdesk/Support L1 & L2 (H/F/X) pour un contrat de type CDI.

Notre client est un acteur majeur dans la défense situé en région liégeoise.

En qualité de Helpdesk/PC Support, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Support utilisateurs L1 et L2 : Résolution en escalade d'incidents
  • Installation et suivi d'évolution hardware & téléphonie
  • Exécution de tests pour s'assurer que tout nouveaux composants au système fonctionnent comme prévu
  • Vous prévenez, contrôlez et agissez contre les intrusions, les fraudes et les violations portant atteinte à la sécurité de l'information
  • Vous vous appliquez à maintenir une bonne documentation technique
  • Prise en charge d'installations, mises à jour ou mise hors service de solution en garantissant l'interopérabilité du système
  • Vous gérez le contact avec les fournisseurs

  • Vous disposez d'un Bachelier en Informatique ou faites preuve d'une expérience équivalente
  • Vous avez déjà une première expérience dans une fonction similaire
  • Maîtrise les systèmes d'exploitation (Windows)
  • Connaissance des réseaux de base (protocoles de communication, câblage, routeur…),
  • Connaissances générales en Citrix, VMware, ITIL, Réseaux /Sécurité, Scripts, Permissions de NTFS, DNS, Active Directory…
  • Expérience avec des outils de Ticketing (ex. Omnitracker, Jira…)
  • La pratiques de l'anglais, du néerlandais ou de toutes autres langues constitue un réel atout
  • Vous êtes de nature aidante et vous bénéficiez d'une très bonne qualité d'écoute
  • Vous avez un esprit analytique
  • Vous êtes capable de gérer les priorités
  • Vous êtes orienté client
  • Vous êtes rigoureux et proactif

Vous intégrez une entreprise en croissance constante qui vous offre un salaire à la hauteur de vos compétences ainsi qu'un package attractif.

Intéressé ? Envoyez nous dès à présent votre CV en postulant à cette annonce.

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite

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