Offre d'emploi : Technical Support Administrator (H/F)

Région
Wavre
Salaire
Notre offre :CDI employéSalaire à négocier en fonction de l'expérience13e moisTickets Restaurant...
Publication
lundi 31 mai 2021
Date limite
jeudi 15 juillet 2021
Réf
180917
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Description de fonction

Le « Technical Support Administrator » prépare, assiste et contrôle le travail des techniciens :

  • Création et gestion de rapports pour les interventions, pour des mises à jour d’équipements, pour des demandes d’autres départements ;
  • Maintien de la qualité des données ;
  • Suivi et mise à jour des bases de données (stock d’équipement et de pièces de rechanges, informations sur les agences et les librairies, …) ;
  • Suivi et contrôle des rapports résolus par les techniciens ;
  • Support administratif des techniciens par téléphone ou email ;
  • Création ou mise à jour de procédures ;
  • Analyse des données en suivant les processus établis ;
  • Gestion et suivi de projets à court, moyen ou long terme ; 
  • Etc...

Lieu et horaire du travail :

  • Wavre
  • 08h00-16h30 (Vendredi 14h30) avec 30min de pause.


Profil
  • Vous êtes titulaire d’un diplôme au minimum de niveau Bachelier (graduat) ou vous avez une expérience professionnelle équivalente ;
  • Vous travaillez aisément avec un ERP et avec Excel, OneDrive, Teams et Outlook ;
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et/ou le néerlandais et disposez d’une connaissance de l’autre langue ;
  • Vous pouvez attester d’une très bonne connaissance en anglais.
  • Compétences clés : esprit d’équipe, sens de l’organisation, rigueur, souci de la qualité, capacité d’apprentissage, esprit analytique, orientation résultats, résistance au stress, respect des processus et des règlements, flexible et autonome.

Offre

Notre offre :

  • CDI employé
  • Salaire à négocier en fonction de l'expérience
  • 13e mois
  • Tickets Restaurants
  • Téléphone portable et abonnement
  • PC portable + iPad avec abonnement
  • Abonnement internet privé en partie remboursé
  • Eco Chèques
  • Système de bonus en fonction de objectifs atteints par la société
  • Assurance groupe (pension complémentaire)
  • Assurance hospitalisation

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