Employé Back Office NL/FR H/F

Vous souhaitez mettre à profit votre sens du relationnel et de la rigueur ? Vous cherchez un poste polyvalent au sein d’une PME dynamique ? Actief recrute un Employé Back Office maitrisant le néerlandais et le français pour intégrer le département Service Clients, facturation et comptabilité d'une PME verviétoise. Cette mission est pour vous :

Vous traitez les commandes :

• Vous recevez les demandes des clients par mail et téléphone
• Vous les encodez dans le logiciel
• Vous répondez aux questions des clients concernant les produits
• Vous vérifiez l’état des commandes et suivez l’évolution de leurs statuts

Vous assurez la partie comptable :

• Vous émettez les factures à partir des bons de commande
• Vous créez les notes de crédit
• Vous relancez les clients si besoin
• Vous répondez à leurs questions concernant leurs factures ou autres documents

Vous répondez également aux questions des Représentants Commerciaux de l’entreprise et aux fournisseurs

Vous utilisez l’ERP Odoo

Vous maitrisez le français et le néerlandais à l’oral et à l’écrit (niveau minimum C1)

Vous savez manier un ERP

Vous comprenez comment fonctionne un service facturation : les devis, les bons de commande et les bons de livraisons

Vous comprenez comment fonctionne la comptabilité, vous avez la capacité de créer, analyser et traiter des notes de crédit et des factures

Vous êtes à l’aise dans un environnement technique  

Vous êtes particulièrement orienté satisfaction client

Vous êtes organisé, méthodique, proactif et doté d’un sens de l’adaptation

Vous êtes doté d’une belle capacité de concentration

Un contrat d’intérim suivi d’un CDD puis d’un CDI à temps plein (selon votre situation, possibilité de contrat fixe directement)

Lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 12h30 à 17h00

Vendredi de 8h30 à 12h00 et de 12h30 à 15h00

Salaire barémique en fonction de l’expérience