Offre d'emploi : Chargé d'Assistance (H/F/X)

Région
Liège
Publication
lundi 31 mai 2021
Date limite
mercredi 30 juin 2021
Réf
JOBM-BE
Contact
Florence Corombelle
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos intérimaires.

Description
Pour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs chargé.e.s d'assistance/Opérateurs. Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes en charge de la réception des appels des assurés. Grâce à votre formation et votre empathie, vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement, ... ). Vous gérez le dossier de manière professionnelle, vous les rassurez et organisez les solutions nécessaires (dépannage, taxi, etc.) dans leur pays ou à l'étranger.

Votre profil
Profil idéal pour nos chargé.e.s d'assistance :

  • Vous avez min un niveau B2 en néerlandais et êtes à l'aise de l'utiliser dans le cadre de votre fonction
  • Une connaissance de l'anglais est un atout
  • Vous êtes à l'aise au téléphone
  • Vous êtes patient et empathique
  • Vous êtes à l'aise avec l'informatique
  • Une expérience en call-center est un plus mais pas obligatoire
  • Bonne capacité d'analyse de la situation de détresse



Nous offrons
Que propose notre client à ses chargés d'assistance?

  • Notre client vous propose un contrat saisonnier dans une société dynamique et humaine. (de fin mai à fin septembre)
  • Le temps de travail est personnalisable afin de s'adapter au mieux à votre vie privée (entre 5h45 - 23h30)
  • En plus d'un salaire attractif notre client vous offre des chèques repas et sursalaires.

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