Offre d'emploi : Vendeur Télécom Liège (H/F/X)

Région
Liège
Publication
mardi 1 juin 2021
Date limite
jeudi 1 juillet 2021
Réf
JOBM-BE
Contact
Delphine Trinh
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons.

Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.

Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos intérimaires.



Description
Pour l'un de ses clients actif dans les télécommunications, Jobmatch est à la recherche d'un.e conseiller(e) pour la boutique VOO de Rocourt. La fonction a deux piliers : 1. Accueillir, écouter, conseiller et résoudre les problèmes des clients à la première visite tout en ayant le sourire. 2. Informer, conseiller et vendre les services et produits. Le but est d'atteindre 100% de clients satisfaits et que les clients soient de véritables ambassadeurs de la marque. Vos principales missions :

  • Vous êtes responsable de l'accueil des clients en boutique et de leur prise en charge.
  • Vous analysez leur(s) besoin(s) et attentes, vous vendez au client une solution appropriée.
  • Vous apportez une solution aux clients avec des problèmes divers telle que la facturation, les changements d'adresse, les domiciliations, les résiliations, les changements administratifs l'identification de l'abonnement et autres.
  • Vous traitez et orientez les réclamations et plaintes.
  • Vous suivez de près les innovations technologiques en matière de télévision, d'internet et de téléphonie.
  • Vous effectuez des démonstrations des produits et présentez les produits et services qui correspondent aux besoins des interlocuteurs.
  • Vous conseillez les clients en fonction des promotions et produits innovants.
  • Vous assurez l'entretien, le nettoyage et la désinfection du poste de travail, du matériel et des locaux.



Votre profil
Votre profil : Chaque client est unique, important et doit profiter de la meilleure expérience possible :

  • Vous êtes motivé(e) et dynamique
  • Vous êtes orienté(e) client et avez de bonnes compétences commerciales, si possible appuyée par une expérience probante
  • Vous excellez dans les contacts avec le client, faite preuve d'empathie et vous savez vous montrer constructif peu importe l'interlocuteur
  • Vous êtes quelqu'un de proactif, flexible et multitâches
  • Vous êtes orienté(e) résultat et vous recherchez la qualité dans tout ce que vous faites
  • Vous disposez d'une bonne gestion du stress
  • Vous faites preuve d'autonomie tout en ayant l'esprit d'équipe
  • Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
  • Vous avez le sens de l'organisation et du détail
  • Vous disposez d'un véhicule et d'une flexibilité de déplacements pour le poste volant.



Nous offrons
Notre client vous offre :

  • Vous obtenez une mission d'intérim avec possibilité d'engagement au bout de 6mois / 1 an
  • Vous travaillez à raison de 40h/semaine prestées en 5 jours
  • Horaires flexibles entre 8h et 20h, du lundi au samedi avec récupération de 12 RTTs annuels (en plus des 20 jours de congés légaux)
  • Vous recevez un package compétitif (i.e. salaire de la CP 200 selon le barème en fonction de l'expérience professionnelle auquel s'ajoute : une prime annuelle, des écochèques et des chèques repas de 6€/jour presté)