Réceptionnaire automobile

ETES-VOUS LE RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE QUE NOUS RECHERCHONS ACTUELLEMENT?

Avec un rôle technique et commercial, le réceptionnaire est le représentant du service après-vente. Il est chargé d’assurer la satisfaction des clients par la mise en œuvre et le respect des standards de qualité de service de la marque.

Vous serez chargé de :

- L’accueil clientèle.

- L’organisation et la planification des rendez-vous.

- L’évaluation des travaux nécessaires.

- L’établissement des plannings de réparation en atelier.

- La rédaction des ordres d’intervention et des devis.

- Le traitement des garanties et la facturation après-vente.

- La gestion des plaintes.

• Idéalement, vous êtes Bachelier en Mécatronique.
• Une première expérience probante dans le secteur de l’automobile est indispensable.
• Vous disposez d’excellentes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Vous avez une excellente présentation.
• Vous vous exprimez aisément et vous avez le sens du contact.
• Vous disposez d’une grande capacité d’organisation et vous avez le sens des priorités.
• Vous êtes flexible et vous faites preuve d’une bonne résistance au stress.

• Salaire à la hauteur de vos compétences