Offre d'emploi : Klantendienstmedewerker NL/FR - M/V/X

Région
Regio: Brussel
Publication
vendredi 4 juin 2021
Date limite
dimanche 4 juillet 2021
Réf
JOBM-BE
Contact
Aude Courtois
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch Louiza zoekt een klantendienstmedewerker voor een bedrijf actief in de energie sector in de regio Brussel. Jobmatch Louiza. In onze naam zit precies vervat wat wij doen. Elke dag opnieuw zetten onze Consultants samen hun schouders onder het vinden van de perfecte match tussen kandidaten en bedrijven. En die match vinden, dat vraagt vakmanschap. Onze individuele aanpak, gedrevenheid en oog voor kwaliteit resulteert in een stevige professionele relatie op lange termijn met zowel onze klanten als onze uitzendkrachten.

Functiebeschrijving

Uw uitdaging :

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten
  • Informatie verstrekken over de producten en diensten
  • Doorstroom van de infomatie naar de verschillende interne afdelingen
  • Inplannen van afspraken van de technici bij de klanten
  • Opvolging van de interne procedures
  • Behandelen van klachten via telefoon en mail en doorgeven aan de desbetreffende dienst



Functie-eisen
We zoeken iemand die:

  • Heeft reeds minimum 2 jaar ervaring in een callcenter of een klantendienst
  • Blinkt uit in multitasken en werkt nauwkeurig
  • Zeer communicatie
  • Zeer goede kennis van Nederlands en Frans heeft
  • Goede kennis MS office
  • Graag met procedures werkt
  • Beschikt over een Bachelor diploma
  • Kennis SAP is een pluspunt



Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden:

  • Vaste indienststelling
  • Een fulltime job 38u/week, flexibele uren tussen 7u30 en 17u45
  • Je komt terecht in een team van toffe collega's en een prettige werksfeer
  • Opleidingen en doorgroeimogelijkheden
  • Makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer

Overtuigd? Dan willen we graag kennismaken, twijfel niet om ons te contacteren.

Emplois similaires

Emplois similaires