Offre d'emploi : Product Support Résidentiel Eclairage H/F

Région
Waregem
Salaire
Poste à pourvoir en CDI Rémunération : selon le profil et l’expérience.Avantages : Assurance gro...
Publication
vendredi 4 juin 2021
Date limite
lundi 19 juillet 2021
Réf
183978
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Description de fonction

Vous êtes passionné(e) par l’éclairage et vous connaissez le marché résidentiel ? Vous aimez le contact avec les clients et savez écouter leurs besoins et les conseiller ? Alors vous êtes peut-être la personne que nous cherchons !

Profil

Au sein de la filiale de Mons, sous la responsabilité du Cluster Manager ou du Branch Manager, votre objectif est de contribuer à l’objectif commercial du cluster/de la région via une bonne gestion administrative, technique et commerciale des demandes clients.

En tant que Product Support Résidentiel (H/F) expert(e) en éclairage, vos missions seront les suivantes:

  • Entretenir un contact étroit avec nos clients du marché résidentiel tant par téléphone que par e-mail et assurer une expertise technique pour les questions liées à l’éclairage ;
  • Utiliser vos compétences commerciales pour proposer de nouveaux services, solutions et produits à nos clients ainsi que nos promotions ;
  • Analyser et discuter des besoins et des problèmes des clients, définir rapidement les souhaits et présenter des solutions adéquates ;
  • Identifier les opportunités de cross-selling et en informer votre responsable ;
  • Assurer le suivi administratif, technique et commercial des offres et des commandes ;
  • Soutenir le délégué commercial dans le cadre de son travail pour toutes les questions liées à l’éclairage ;
  • Se tenir continuellement informé(e) des innovations produits et tendances au sein du marché de l’éclairage ;
  • Travailler en collaboration avec vos collègues directs et les autres départements.


Votre profil ? Vous avez une formation en architecture et avez des connaissances spécifiques en éclairage. Vous êtes bon bilingue français/néerlandais.

Vos atouts pour réussir ? Vous êtes organisé(e), dynamique, persévérant(e), doté(e) d’un excellent relationnel et d’un bel esprit d'équipe. Vous possédez une solide expertise technique dans le domaine de l’éclairage, ce qui vous permet de répondre aux besoins de clients complexes. Vous comprenez les besoins et les enjeux de nos clients et faites preuve d’un vrai sens du service. 

Offre

Poste à pourvoir en CDI 

Rémunération : selon le profil et l’expérience.

Avantages : Assurance groupe, prime annuelle sectorielle, bonus annuel, éco-chèques, 20 jours de congé et 6 jours de RTT, horaire de 39h/semaine.

Possibilité de formations et de mobilité interne au sein du groupe.

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