Offre d'emploi : Agent call center - énergie (H/F/X)

Région
Liège
Publication
mardi 8 juin 2021
Date limite
jeudi 8 juillet 2021
Réf
JOBM-BE
Contact
Delphine Trinh
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Mi-temps

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats.

Description
Pour son client, actif dans le secteur de l'énergie, Jobmatch est à la recherche de plusieurs agents call center:

  • Vous réceptionnez les appels et les mails des clients ayant des questions par rapport à leurs factures, leur consommation, l'entretien de leur chaudière...
  • Vous êtes capable de répondre avec empathie et calme aux clients
  • Vous savez détecter les opportunités commerciales et n'hésitez pas à proposer des services additionnels
  • Vous mettez tout en oeuvre pour que votre client soit satisfait et raccroche avec le sourire



Votre profil

  • Vous avez une première obligatoirement une expérience en service clientèle
  • Vous êtes orienté solution et client.
  • Vous avez un profil commercial et savez travailler avec divers objectifs
  • Vous avez obligatoirement un PC personnel et une webcam.
  • Vous êtes flexible au niveau des horaires et pouvez travailler du lundi au samedi entre 8 et 20h (38h/semaine)
  • L'orthographe n'a pas de secret pour vous
  • A l'aise avec l'informatique et capable de travailler avec 3 programmes simultanément



Nous offrons
Nous vous offrons un contrat interim long terme avec possibilité d'engagement. Vous travaillez dans de nouveaux batiments et dans un environnement de travail multiculturel. Salaire: CP 200.