Offre d'emploi : Agent call center (H/F/X)

Région
Liege
Publication
jeudi 10 juin 2021
Date limite
samedi 10 juillet 2021
Réf
JOBM-BE
Contact
Delphine Trinh
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats.

Description
En tant qu'agent call center, vos tâches sont les suivantes:

  • Vous réceptionnez les appels des clients et représentez la société.
  • Vous écoutez les besoins des clients, les renseignez et solutionner leurs problèmes.
  • Vous encodez le suivi des dossiers dans le logiciel interne.
  • Vous faites des rappels si nécessaire.
  • Vous n'hésitez pas à faire des rebonds commerciaux si vous détectez une opportunité.



Votre profil

  • Vous avez une première expérience en call center ou avez suivi la formation call center du Forem.
  • Vous n'avez pas d'expérience mais vous avez des connaissances en informatique pour travailler comme agent helpdesk, postulez également!
  • Vous êtes flexible au niveau des horaires: Possibilité de faire 8-20h du lundi au samedi ou 7-22h du lundi au dimanche en fonction du projet.
  • Vous avez une excellente orthographe et êtes prêt à passer un test.
  • Vous êtes résistant face aux situations stressantes et avez l'habitude de travailler avec des objectifs.



Nous offrons
Nous vous offrons un contrat interim long terme avec possibilité d'engagement. Le salaire est calculé en fonction de votre expérience dans la comission paritaire 200.