Assistant(e) Vente et Administration

Basée à Rhisnes, en région namuroise, l’entreprise familiale Cafés Delahaut (www.cafesdelahaut.be) est spécialisée depuis près de 150 ans dans la torréfaction de café, l’importation de thés artisanaux et les produits d’épicerie fine. Elle s’adresse tant aux particuliers qu’aux entreprises et aux professionnels de l’horeca.

Accessible via ses boutiques de Namur et Bruxelles, elle finalise par ailleurs son installation dans un tout nouveau bâtiment au parc Ecolys® (Rhisnes). Ces nouveaux locaux lui permettront de gérer et poursuivre la croissance (passage de 40 à 100 tonnes torréfiées en 5 ans), d’assurer une distribution plus aisée et d’accueillir des groupes de visiteurs. Les cafés Delahaut s’appuient aujourd’hui sur une quinzaine de collaborateurs.

Nous recherchons pour notre client un (h/f) :

Assistant(e) Vente et Administration

Fonction

En collaboration étroite avec une collègue plus directement en charge des aspects administratifs (comptabilité, administration du personnel…), vous assurez l’ensemble des tâches de back-office de l’entreprise par un travail et un service de qualité :

• vous traitez l'ensemble des aspects administratifs et opérationnels liés aux ventes : prise des commandes et saisie dans l’ERP (Odoo), mise à jour des informations clients et prospects, documents entrants et sortants, résolution des problèmes, gestion des réclamations… ;
• vous remplissez et actualisez les cahiers de charge et spécifications des clients existants et nouveaux (ingrédients, origine, critères microbiologiques et physicochimiques, allergènes…), maintenez à jour les fiches produits et supervisez le maintien de la certification qualité.
• en collaboration avec l’équipe des ventes, vous rédigez les contrats commerciaux (contrats-cadres, contrats ponctuels, contrats liés à des marchés public) ;
• vous gérez la facturation clients ;
• vous assurez l’encodage comptable des factures entrantes et sortantes ;
• vous entretenez un contact convivial et efficace avec les différents services internes (production, logistique, finances…) ;
• vous êtes force de proposition en termes d’amélioration (service à la clientèle, organisation, mode de fonctionnement interne) et établissez le cas échéant des procédures et outils permettant de mieux structurer et suivre le travail.

Profil     

• Vous avez suivi une formation de type administration ou gestion.
• Vous disposez d’une première expérience de type B2B en lien avec le poste à pourvoir, incluant le support à la vente, l’encodage comptable et idéalement la qualité.
• Une pratique dans le secteur alimentaire constitue un atout, au même titre qu’une connaissance de la grande distribution.
• Doté(e) d’un bon sens du contact et de la communication, vous êtes naturellement orienté(e) résultats, clients, service et prenez toute initiative utile en ce sens.
• Vous êtes de même reconnu(e) pour vos capacités d’analyse et de rigueur ainsi que pour votre sérénité.
• Vous êtes à même de travailler en équipe comme de manière plus autonome.
• Vous vous exprimez couramment en français, la maîtrise de l’anglais et/ou du néerlandais restant la bienvenue.
• Vous maîtrisez la suite MS Office et avez l’habitude de travailler avec un ERP.
• Vous êtes domicilié(e) à une distance raisonnable de Rhisnes.

Offre

• Une entreprise familiale renommée depuis quatre générations pour son sérieux et son adaptation aux évolutions du marché.
• Une gamme de produits très qualitative et un sens du service qui permettent une croissance constante et maîtrisée.
• Une fonction diversifiée dans son contenu et ses contacts.
• Une culture interne conviviale, favorisant à la fois l’esprit d’équipe et l’autonomie au quotidien.
• Un tout nouveau cadre de travail agréable et d’accès aisé.
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein.

Réf. 765-001 (2021)

Votre candidature sera traitée rapidement et confidentiellement. habeas gère cette mission en exclusivité.