Offre d'emploi : Dispatcher

Recruteur
Team One
Région
Tongres (Commune), Limbourg
Publication
mercredi 28 juillet 2021
Date limite
samedi 11 septembre 2021
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI, Intérim
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Anglais

Votre fonction

Vos tâches et responsabilités :

* Réaliser le planning des tournées au quotidien selon la réalité du terrain en termes de volume
* Gérer les réclamations clients
* Pendre des rendez-vous avec les clients ;
* Planifier les retours de marchandises aux clients et les réparations
* Traiter les dossiers annulés et les encoder dans le logiciel informatique
* Organiser des livraisons spéciales et express et des foires
* Contrôler et assurez le suivi des documents de transport et vous assurez
* Contrôler de manière efficace et quotidienne les prestations des chauffeurs
* Assurer une facturation correcte et à jour des prestations vers les différents clients
* Assurer le contact et le suivi des dossiers de sinistres avec les assurances
* Agir en tant que contact privilégié des chauffeurs en cas de question
* Communiquer avec les différentes personnes de contact de nos clients
* Proposer des solutions et amélioration au département du transport
* S’assurer que les chauffeurs respectent les règles de sécurité, ainsi que les procédures mises en place

Votre profil

* Vous disposez d’une expérience de 1 à 3 ans dans le transport et la planification des tournées
* Vous êtes minutieux et organisé
* Vous communiquez aisément et vous savez vous montrer assertif
* Vous avez le sens des priorités et gérez convenablement le stress
* Vous êtes une personne flexible, dynamique et motivée
* Vous êtes orienté solutions et faites preuve d’autonomie
* Vous savez travailler aussi bien seul qu’en équipe
* Vous maitrisez en Microsoft Office et le logiciel Solid (ceci représente est un atout)
* Vous parlez anglais b1/b2 (tout autre langue est un atout)

Ce que nous vous offrons

Vous ferez partie d’une équipe conviviale, dynamique et une entreprise en plein évolution

Vous profiterez d’un travail diversifié et challengeant

Emplois similaires

Emplois similaires