Robert Half

Offre d'emploi : Customer Service Agent (H/F/X)

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Recruteur
Robert Half
Région
Visé, Liège
Salaire
Negotiable
Publication
lundi 9 août 2021
Date limite
jeudi 23 septembre 2021
Réf
06530-0011816750
Contact
Robert Half Belgium
Secteur
Industrie
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement.

Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Visé.

Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :

  • Vous réceptionnez les commandes et les encodez dans le logiciel ERP
  • Vous assurez le suivi et la communication vers les clients
  • Vous gérez les plaintes, les questions et les demandes des clients
  • Vous réalisez des devis sur injonction des commerciaux
  • Vous maintenez la tarification à jour dans l'ERP
  • Vous vérifiez la disponibilité des produits selon les demandes
  • Vous surveillez l'exécution complète des commandes
  • Vous vérifiez que les documents logistiques soient en ordre
  • Vous assurez la gestion journalière des soucis et trouvez des solutions
  • Vous vous occupez de la facturation des commandes livrées
  • Vous êtes le support aux commerciaux externes
  • Vous vous occupez de tâches administratives liées aux clients (envoi de contrats, rédaction de documents, etc.)

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :

  • Vous disposez d'un Bachelier à orientation Administrative, Commerciale ou Logistique
  • Vous avez une première expérience dans une fonction similaire
  • Vous possédez un très bon niveau en français, italien ou espagnol et avec un excellent niveau d'anglais
  • Vous avez déjà travaillé sur un ERP, la connaissance de SAP est un atout
  • Vous avez une très bonne maitrise d'Excel
  • Vous êtes rigoureux, organisé, impliqué et motivé
  • Vous aimez trouver des solutions aux soucis journaliers
  • Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et structurée

Intéressé(e)? Envoyez-nous dès à présent votre CV!

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

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