Offre d'emploi : Customer Support

3 jours restants

Région
Louvain-La-Neuve
Salaire
Negotiable
Publication
mardi 17 août 2021
Date limite
vendredi 1 octobre 2021
Réf
JN -082021-2960231
Contact
Juline Decloitre
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

CommunicerenCommuniceren en samenwerkensamenwerken met dede andereandere afdelingenafdelingen die eveneenseveneens gebruikgebruik makenmaken van ERPERP/CRMCRM is dagelijksedagelijkse kostkost.

Client Details

  • Edition sector
  • Leuven or Louvain La Neuve
  • Team spirit company

Description

Je rol

  • Je voornaamste taak bestaat uit het beantwoorden van e-mails en telefoons in het Nederlands en het Frans en de administratieve opvolging van die contacten.
  • Je zorgt voor algemene administratieve ondersteuning en bent het eerste aanspreekpunt voor adreswijzigingen, stopzettingen en retours.
  • Je zorgt voor het beheer van abonnementen en waakt er mee over dat het klantenbestand up-to-date blijft
  • Je volgt het verkoopproces op van bestelling tot levering, inclusief dienst na verkoop

Profile

JeJe profiel

  • profielJeJeJeent perfect tweetalig (tweetaligNederlans/FNederlansrans),Frans zowel mzowelondeling amondelingls salschriftelijk
  • JschriftelijkeJeJeast je cjeommunicatie vcommunicatielot avlotan naanaargelang hnaargelanget phetrofiel vprofielan de kdelant
  • JklanteJeJeent proactief, proactiefflexibel eflexibeln oplossingsgericht.
  • oplossingsgerichtJe kJeunt pkuntrioriteiten sprioriteitentellen estellenn respecteert orespecteertpgelegde dopgelegdeeadlines
  • Je wJeerkt nwerktauwkeurig enauwkeurign service- en klantgericht
  • Jklantgerichte kJean zkanowel izoweln teamverband ateamverbandls zalselfstandig wzelfstandigerken
  • Jwerkene hJeebt ehebten beenasiskennis MbasiskennisS Office en een eeenrvaring mervaringet ERP/CERPRM
  • JCRMe bJeeschikt obeschiktver relevante wrelevanteerkervaring iwerkervaringn een ceenustomer service omgeving

Job Offer

Wij bieden

  • Een contract van onbepaalde duur
  • Een competitief salarispakket en extralegale voordelen
  • Flexibel uurrooster (40 u/week) met 12 ADV-dagen
  • Een boeiende omgeving in volle ontwikkeling
  • Mogelijkheid tot het volgen van diverse opleidingen
  • Een aangename en collegiale werksfeer (bedrijfsfeestjes, teambuildings) in een groene omgeving

Emplois similaires

Emplois similaires