District Manager

  • Location I.L. & C.

Vous aimez la diversité, la gestion d’équipe et les responsabilités ? Le District Manager chez I.L.& C. est fier de combiner le commercial, l’humain et l’administratif. Il est chez nous une source essentielle de support et d’encadrement aux agences.

Fondé en 1994, le Groupe I.L. & C. – Titres-Services est un acteur important dans le secteur des Titres-Services avec un réseau de 35 agences bien établies en Wallonie et à Bruxelles et près de 2500 aide-ménagères.  I.L. & C. est une entreprise dont la philosophie s’axe autour de valeurs profondément humaines et qui a gardé l’esprit familial et de proximité qui l’anime depuis le début.


Pour les provinces du Hainaut et du Luxembourg, et en tant que Responsable de plusieurs agences, vous :

  • Veillez à la bonne gestion et tenue des agences

  • Analysez les indicateurs de performance (KPI) de chaque agence et prenez les mesures pour optimiser les résultats

  • Atteignez les objectifs fixés par la Direction

  • Maitrisez le travail en agence (formation assurée)

  • Etablissez une relation de confiance avec vos différents interlocuteurs internes et externes

  • Veillez et contrôlez la bonne application des procédures en agence

  • Gérez plusieurs projets en même temps

  • Coachez et motivez votre équipe

  • Assurez le suivi des litiges

  • Faites la liaison entre les agences et le siège

  • Assurez la promotion de la société par le bouche à oreille auprès des aide-ménagères et des clients

  • Participez à des actions commerciales

Votre profil correspond à nos attentes si vous :

  • Disposez d’une bonne compréhension des principes de gestion

  • Etes autonome, organisé(e) et responsable

  • Etes orienté(e) solutions et résultats

  • Etes résistant(e) au stress

  • Aimez travailler en équipe

  • Etes capable de coacher et de motiver une équipe

  • Faites preuve de rigueur administrative

  • Etes capable d’effectuer plusieurs tâches en même temps

  • Avez une bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit

  • Avez un bon sens commercial et de communication

  • Avez le sens du service

  • Disposez d’un diplôme Bachelier ou d’une expérience équivalente

  • Avez le permis B

Que vous offre I.L. & C. dans votre carrière ?

  • Un job passionnant dans une entreprise dynamique pour qui l’humain et le respect sont des maîtres-mots

  • De l’autonomie, des responsabilités et des challenges qui vous permettent d’évoluer

  • Un bon équilibre vie privée – vie professionnelle

  • De bonnes conditions salariales et des avantages extra-légaux (chèques repas, éco-chèques,  assurance hospitalisation, assurance groupe, voiture de fonction, gsm, ordinateur portable, bonus lié aux résultats du secteur,…)

  • Une formation, un encadrement et un accompagnement pour vous mener votre mission à bien


Si ce challenge vous interpelle, n’hésitez pas à nous envoyer votre CV (directement via le lien ou à l’attention de Mouna Elbiar / recrutement@titres-services.net en mentionnant la fonction pour laquelle vous postulez).

 

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Pourquoi travailler chez I.L. & C. ?

Nos plus :
• un travail passionnant et polyvalent avec des responsabilités
• un emploi stable
• une équipe dynamique
• une participation active au développement de la société
• un package salarial motivant et d’autres avantages liés aux résultats

Cela fait maintenant 6 ans et demi que je travaille pour I.L. & C. – Titres-Services. Après autant d’années, aucune lassitude ne s’est installée. J’aime beaucoup l’administratif mais j’aime encore plus le côté social : les visites chez les clients, les entretiens, les engagements et les formations. Les tâches sont tellement variées, qu’aucune journée ne se ressemble… Sans compter les petits imprévus qui font monter l’adrénaline… J’aime mon travail !

Stéphanie Taburiaux
Consultante en agence

Je travaille chez I.L. & C. depuis 5 ans. J’aime l’aspect commercial de mon travail, rendre service au client, rentrer chez moi et savoir qu’un client a été satisfait. Ce mercredi encore, j’ai reçu une dame et son mari en agence. J’ai pris le temps de répondre à toutes leurs questions. Ils étaient ravis. C’est ça que j’aime. J’apprécie également l’accompagnement à l’emploi. Recruter, rencontrer, accompagner les collaborateurs tout au long de leur parcours dans notre entreprise.

Aurélie Stevens
Consultante en agence

J’ai été engagée en 2013 quand je n’avais que 24 ans comme responsable d’agence puis comme District Manager. Ce que j’aime dans ce travail c’est qu’aucun jour ne se ressemble. Je traite à la fois l’administratif, le commercial et l’humain. J’ai appris énormément sur le travail d’équipe et la gestion du personnel. I.L. & C. m’a donné l’opportunité d’évoluer. C’est pour moi une belle preuve de remerciement. J’aime me lever chaque matin et pouvoir donner des conseils et un encadrement à mon équipe.

Magaly Albert
District Manager

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Travailler chez I.L. & C., c’est…

Où nous trouver ?

35 agences, partout en Wallonie et à Bruxelles
www.titres-services.net

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