District Manager

Vous aimez la diversité, la gestion d’équipe et les responsabilités ? Le District Manager chez I.L.& C. est fier de combiner le commercial, l’humain et l’administratif. Il est chez nous une source essentielle de support et d’encadrement aux agences.

Fondé en 1994, le Groupe I.L. & C. – Titres-Services est un acteur important dans le secteur des Titres-Services avec un réseau de 35 agences bien établies en Wallonie et à Bruxelles et près de 2500 aide-ménagères.  I.L. & C. est une entreprise dont la philosophie s’axe autour de valeurs profondément humaines et qui a gardé l’esprit familial et de proximité qui l’anime depuis le début.

Pour les provinces du Hainaut et du Luxembourg, et en tant que Responsable de plusieurs agences, vous :

• Veillez à la bonne gestion et tenue des agences

• Analysez les indicateurs de performance (KPI) de chaque agence et prenez les mesures pour optimiser les résultats

• Atteignez les objectifs fixés par la Direction

• Maitrisez le travail en agence (formation assurée)

• Etablissez une relation de confiance avec vos différents interlocuteurs internes et externes

• Veillez et contrôlez la bonne application des procédures en agence

• Gérez plusieurs projets en même temps

• Coachez et motivez votre équipe

• Assurez le suivi des litiges

• Faites la liaison entre les agences et le siège

• Assurez la promotion de la société par le bouche à oreille auprès des aide-ménagères et des clients

• Participez à des actions commerciales
  
  

Votre profil correspond à nos attentes si vous :

• Disposez d’une bonne compréhension des principes de gestion

• Etes autonome, organisé(e) et responsable

• Etes orienté(e) solutions et résultats

• Etes résistant(e) au stress

• Aimez travailler en équipe

• Etes capable de coacher et de motiver une équipe

• Faites preuve de rigueur administrative

• Etes capable d’effectuer plusieurs tâches en même temps

• Avez une bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit

• Avez un bon sens commercial et de communication

• Avez le sens du service

• Disposez d’un diplôme Bachelier ou d’une expérience équivalente

• Avez le permis B
  
  

Que vous offre I.L. & C. dans votre carrière ?

• Un job passionnant dans une entreprise dynamique pour qui l’humain et le respect sont des maîtres-mots

• De l’autonomie, des responsabilités et des challenges qui vous permettent d’évoluer

• Un bon équilibre vie privée – vie professionnelle

• De bonnes conditions salariales et des avantages extra-légaux (chèques repas, éco-chèques,  assurance hospitalisation, assurance groupe, voiture de fonction, gsm, ordinateur portable, bonus lié aux résultats du secteur,…)

• Une formation, un encadrement et un accompagnement pour vous mener votre mission à bien

Si ce challenge vous interpelle, n’hésitez pas à nous envoyer votre CV (directement via le lien ou à l’attention de Mouna Elbiar / recrutement@titres-services.net en mentionnant la fonction pour laquelle vous postulez).