Offre d'emploi : Collaborateur commercial inbound bilingue (m/v)

Région
BRUSSEL
Publication
mardi 7 septembre 2021
Date limite
jeudi 7 octobre 2021
Réf
UNQ-BE
Contact
Unique Brussel Customer
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Notre client, société active dans le crédit à la consommation (Belux), est leader du marché dans le financement en retail. Plus de 200 partenaires (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt…) et 550 points de ventes dans divers secteurs nous font confiance. Ils sont également le partenaire financier d’acteurs bancaires de premier plan (BNP Paribas Fortis, bpost banque, hello bank …).

Leurs solutions de financement assurent, tant aux clients qu'aux enseignes du commerce, des réponses adaptées à chaque situation. Ils comptent aujourd’hui environ 600.000 clients à qui nous rendons accessible les projets de la vie quotidienne. Avec des résultats en progression constante et plus de 250 employés enthousiastes



Description

Au sein de l’équipe commerciale, vous représentez Buy Way et êtes le point de contact principal pour nos clients.

  • Vous accueillez, accompagnez et conseillez les clients de manière personnalisée.
  • Vous les écoutez attentivement et analysez leurs besoins afin de leur fournir des solutions adaptées.
  • Vous contactez pro activement les clients et les aidez à développer leur portefeuille de produits.
  • Vous suivez activement les ventes effectuées et relancez les contrats en attente de signature.
  • Vous contribuez à la croissance en fournissant un service de qualité et en veillant à l’acquisition et à la fidélisation des clients.
  • Vous réalisez les objectifs mensuels individuels et par équipe (taux de vente, qualité et rapidité de la compréhension et de la gestion du problème …) et les rapportez à votre Team Leader.



Votre profil

  • Vous possédez idéalement d’un diplôme de l’enseignement supérieur (commerce, marketing, com...) ou équivalent par expérience.
  • Vous êtes bilingue français/néerlandais.
  • Vous aimez la vente, le contact client par téléphone. Vous êtes capable d’écouter les clients et de trouver des solutions appropriées à chacun d’entre eux.
  • Vous êtes un vrai team player, orienté résultats, soucieux d’atteindre les objectifs fixés.
  • Vous êtes dynamique, restez souriant et professionnel dans toutes les situations.



Nous offrons

  • De nombreuses formations : formation certifiante et obligatoire « Crédits et Assurances », formation initiale complète, formations continues, coaching, possibilités d’évolution.
  • Un bon équilibre vie privée/vie professionnelle : horaires fixes du lundi au vendredi de 8h30 à 17h et un tard par semaine de 10h à 18h30.
  • Un contrat à durée déterminée (6mois) en vue de CDI (après obtention des certifications).
  • Un salaire attractif complété d’un large package d’avantages extralégaux : CR, 100% frais de transport, assurances groupe & hospitalisation (+ frais ambulatoire et dentaire), bonus annuel….
  • Nous sommes situés au cœur de la ville de Bruxelles (De Brouckère), à proximité des magasins, restaurants et cafés. Nous sommes donc facilement accessibles en train, métro, tram, bus, …