Front Office Officer

Technicity.brussels est un Pôle Formation Emploi (PFE) orienté vers l’Industrie Technologique.

Notre mission est de développer des actions afin de former, de favoriser l’emploi et de maintenir les compétences techniques. Technicity.brussels s’adresse aux chercheuses et chercheurs d’emploi, aux travailleuses et travailleurs, aux étudiantes et étudiants, aux professeures et aux professeurs. Technicity.brussels est situé à Bruxelles.

Pour renforcer les services de coordination et de gestion administrative, Technicity.brussels recherche un(e) Front Office Officer.

Ses fonctions

Le Front Office Officer assure une fonction de support à la coordination des actions et aux services administratifs. Ses tâches sont :

• Planification des formations (réservation de salle et de formateurs), soit dans le cadre de notre offre structurelle de formation, soit à la demande ponctuelle d’une entreprise.
• Communication vers les entreprises clientes par e-mail ou téléphone quant aux contenus et aux dates planifiées des formations (l’apprentissage des contenus de formation sera intégré lors de la prise de fonction)
• Rédaction d’offres de prix selon un canevas défini et dans les limites du catalogue de Technicity.brussels
• Faire remonter toute opportunité issue d’un contact entreprise comme une demande pour une formation « à la carte » par exemple. Faire le suivi du dossier de remise d’offre de formation « à la carte »
• Organisation de briefings d’équipes hebdomadaires en relation avec la planification des formations impliquant notre responsable communication, votre superviseur ainsi que les assistantes administratives.

Profil

Le Front Office Officer assure une fonction de support à la coordination des actions et aux services administratifs.

• Être en possession d’un diplôme de niveau bachelier,
• Avoir une expérience professionnelle est un atout,
• Être capable de gérer les outils de gestion informatisés (formation prévue),
• Maîtriser les outils informatiques de base (Word, Outlook,…),
• Avoir l’esprit orienté client,
• Aimer travailler en équipe,
• Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie,
• Être capable de s’exprimer oralement de façon correcte (utilisation du téléphone),
• Être capable de rédiger un document écrit (mail, offre, note),
• Être bilingue FR/NL.

Nous offrons

• Un contrat CDI – Temps plein
• Des conditions de travail attrayantes.
• Un cadre de travail dynamique, ouvert à tout prise d’initiative et de créativité.

Contact

Gisèle Lamboray, directrice
gisele.lamboray@technicity.brussels
02 435 14 00
0476 653 199
www.technicity.brussels

Technicity.brussels, Allée de la Recherche 26, 1070 Bruxelles