Offre d'emploi : Expert Assurance Vie

Région
BRUXELLES
Publication
mercredi 8 septembre 2021
Date limite
vendredi 8 octobre 2021
Réf
UNQ-BE
Contact
Unique Brussel Customer
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Notre client est une entreprise international spécialisé en banque et assurance depuis sa création. Elle offre une gamme de produits bancaires pour les clients particuliers et professionnels.



Description

- Prendre en charge la gestion complète de dossiers complexes et constituer le point de contact pour les collaborateurs en cas de gestion difficile d’un dossier afin de satisfaire le client tout en respectant les règles et procédures de l'organisation

- Assurer un contact proactif avec les clients et/ou les courtiers (par téléphone, par écrit ou visite) afin de satisfaire les clients et leur proposer des solutions dans leurs intérêts et celui de l'organisation.

- Participer à la rédaction des instructions de travail, centraliser la documentation, l'information et la diffuser auprès de l'équipe afin de garantir et d'améliorer la qualité du service au client.

- Participer à la phase pilote d'activités nouvelles impactant directement ou indirectement les activités de l'équipe afin d'apporter sa connaissance du métier et réaliser les objectifs du projet.

- Dans certains cas, visiter les clients avec l’Account Manager, le Manager ou les collègues afin de négocier les modalités de gestion des dossiers (statement, délais,) et d'assister l'Account Manager dans la proposition des solutions techniques afin de satisfaire le client tout en respectant les règles et procédures de l'organisation.

- Participer à l'élaboration et à l'amélioration de méthodes de travail afin d'offrir un service de qualité et de réaliser les objectifs de l'équipe.



Votre profil

L'expert en assurance vie parfait:

- A un master ou l’équivalent en expérience

- A min 3 ans d'expérience en acceptations médicales avec une forte technicité dans cette matière

- Communique parfaitement en Français et en Néerlandais

- Est orienté client, solutions et chiffres

- Communique d'une façon assertive et commerciale

- Organise et planifie son travail de manière très autonome

Si vous avez une expérience dans le secteur médical c'est un plus

Vous vous reconnaissez à travers cette description ? N'attendez pas et contactez-nous !!!!!!



Nous offrons

Notre client vous offre:

- Un contrat fixe

- Un salaire qui varie entre 3500€ et 4100€ (selon vos expériences)

- Des avantages extra-légaux

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