Customer Service Agent (hfx) FR/NL/UK

OfficeTeam est à la recherche d'un Customer Service Agent (hfx) FR/NL/UK pour une mission intérimaire temps plein en vue d'engagement.

Notre client, situé dans la région de Braine-l'Alleud, est une entreprise à taille humaine active dans le secteur agro-alimentaire.

Pour cette fonction, vos responsabilités sont les suivantes :

* être est en première ligne pour la clientèle ;
* répondre aux demandes des clients ;
* prendre la demande, l'encoder et/ou la transférer à la personne demandée ;
* gérer l'ensemble du processus de commande, c'est-à-dire, de la réception à la facturation ;
* assurer le suivi des commandes avec le partenaire logistique sélectionné ;
* garantir un classement de tous les documents nécessaires à l'opérationnalité du département ;
* assister le Responsable Qualité par le traitement de documents lié aux normes qualité propre au produit.

Le profil recherché par notre client est le suivant :

• Bachelier ou Master dans l'Administration ou en lien avec la fonction ;
• un stage ou expérience orienté.e contacts clients, peu importe la fonction ;
• bilingue français et néerlandais, avec un anglais opérationnel ;
• connaissances de la Suite Office, l'utilisation d'un ERP est un atout ;
• connaissances de normes de qualité est un plus ;
• attrait certain pour les tâches administratives ;
• très bonne gestion du stress ;
• organisé.e, esprit d'équipe et prise d'initiatives sont des qualités primordiales ;
• disponible immédiatement.

Si vous êtes la personne recherchée par notre client, postulez sans attendre !

Référence : 06870-0011789267.

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite