Offre d'emploi : Conseiller technique télécom (X/F/X)

Région
7500
Publication
lundi 13 septembre 2021
Date limite
jeudi 28 octobre 2021
Type de contrat
CDD, CDI, Intérim
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français

Description

Pour un de nos clients en train de se baser sur Tournai, nous sommes à la recherche de Chargés de clientèle pour l'assistance technique d'un callcenter.

 

Vous serez le contact direct de la clientèle et devrez suivre un processus déterminé afin de les aider et conseiller au mieux.

Vous devrez également mettre à jour la base de données en fonction des éléments recueillis et tenter d'atteindre les objectifs fixés.

Vous serez amener à suivre des formations afin d'améliorer vos connaissances et votre savoir-faire.

Vous devrez apporter aux clients des solutions techniques dans le domaine du télécom (télévision, Internet, téléphone...), mais également leur proposer des offres personnalisées et adaptées.

 

Profil

  • Vous vous exprimez avec aisance en français et maîtrisez le vocabulaire technique et commercial
  • Vous maîtrisez et avez un certain intérêt pour le domaine de la télévision, Internet et la téléphonie
  • Vous avez un sens commercial et êtes orienté client et résultat
  • Vous êtes dynamique, empathique, résistant au stress
  • Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du relationnel

 

Offre

 

Nous vous offrons une mission en vue d'engagement.

 

Horaires flexibles de 8h30 à 21h30 avec les weekends et jours fériés.

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