Offre d'emploi : Superviseur Field Agents - COVID-19

Région
Bruxelles / Travail à domicile
Publication
mardi 14 septembre 2021
Date limite
jeudi 14 octobre 2021
Réf
JOBM-BE
Contact
Nathalie François
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Dans le cadre de COVID-19 et de la recherche de contacts à Bruxelles, nous recherchons un superviseur pour une équipe d'environ 10 agents de terrain.

Description
Leur mission : visiter à domicile les habitants de Bruxelles qui ont été en contact avec une personne testée positive au COVID. Tout le monde ne peut pas être joint par téléphone, c'est pourquoi les agents se déplacent chaque jour à travers Bruxelles. Votre tâche :

  • Vous êtes le point de contact des agents de terrain lorsqu'ils ont des questions ou des difficultés, lorsqu'ils ne sont pas disponibles,...
  • Vous assurez le suivi de tous vos agents et veillez à ce qu'ils sachent exactement ce que l'on attend d'eux.
  • Vous êtes responsable de la planification de vos collaborateurs, en tenant compte non seulement de ce qui doit être fait, mais aussi de leurs demandes spécifiques.
  • Vous suivez les heures et les performances et les transmettez de manière correcte et complète, afin que tous les agents soient payés correctement.
  • Vous vérifiez la clarté, l'exhaustivité et les éventuelles erreurs des billets remplis par vos agents



Votre profil

  • Vous parlez très bien le néerlandais et le français. Chaque langue supplémentaire est un plus
  • Vous avez une formation ou une affinité paramédicale ou sociale
  • Expérience avec la gestion d'une pertite équipe est un atout
  • Vous êtes un véritable superviseur, qui agit à la fois comme une personne de contact pour ses collaborateurs et comme une personne qui fournit un cadre pratique et organisé.
  • Vous êtes communicatif et empathique : vous pouvez vous occuper de personnes en panique, dans des circonstances changeantes, avec peu de structure.
  • Vous travaillez principalement à domicile, mais êtes disposé à vous rendre à Bruxelles lorsque cela est nécessaire.
  • Vous pouvez commencer dès le mercredi 18 août pour la formation
  • Vous travaillez 5 jours par semaine, du lundi au dimanche, en équipes de 7 heures à 21 heures.



Nous offrons

  • Une fonction temporaire dans le cadre de COVID-19, où vous pouvez contribuer à arrêter la propagation du virus.
  • Une rémunération attractive pour vos heures de travail, mais aussi pour l'utilisation de votre propre voiture.
  • Une formation solide pour vous préparer à votre travail.

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