Offre d'emploi : Tracing Coordinateur (H/F/X) Grâce-Hollogne

Région
4460
Publication
mercredi 22 septembre 2021
Date limite
samedi 6 novembre 2021
Fonction
Autre
Secteur
Autre
Niveau d'expérience
Non communiqué
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Description

En tant que Tracing Coordinateur, vos tâches sont les suivantes:

Opérationnel

  • Traçage du fret manquant et coordination vers la bonne destination;
  • Introduction correcte des données concernant tracing dans le logiciel (CargoSpot);
  • Suivi de l’inventaire des marchandises d’import/export qui sont stockées dans le magasin et les entretenir pour, en cas d'irrégularités, en faire le suivi immédiatement et anticiper sur des messages d’erreur du client;
  • “Airwaybills without deliveries” tracer, contrôler et faire le suivi;
  • Si nécessaire, supporter les opérations

Relations clients

  • Tenir les clients au courant de leurs dossiers en cours.

Communication

  • Rapporter au Customs & Tracing manager

Résultats à atteindre

  • Coordonner le système tracing;
  • Service parfait et optimal concernant tracing à tous les clients

Autorisations

  • Traiter et faire le suivi de tous les dossiers-tracing et les irrégularités;
  • Informer le client du statut du dossier-tracing et résoudre des problèmes/plaintes.

Indicateurs des performance

  • Respecter les procédures standard (tracing);
  • Gestion des dossiers-tracing;
  • Satisfaction des clients
Profil
  • Vous possédez minimum 5 ans d’expérience comme employé administratif dans le transport international et l’administration (spécifique dans l’aviation);
  • Vous êtes titulaire d'un Graduat en transport et logistique (A1) ou expérience équivalente;
  • Vous possédez une bonne connaissance du Français et l’Anglais;
  • Vous maîtrisez MS Office (MS Word, Excel, Acces, Outlook);
  • Vous êtes flexible, orienté client, impliqué dans l'organisation et autonome;
  • Vous êtes résistant au stress
Offre
  • Une mission à temps plein en vue d'engagement ;
  • Un plan de formations en interne ;
  • Un job varié avec de réelles opportunités de carrière ;
  • Un environnement de travail dynamique dans une entreprise en croissance ;
  • Une rémunération conforme au marché ;
  • Des avantages extra-légaux (chèques-repas, prime de fin d’année, assurance pension, assurance hospitalisation, primes, écochèques, …).

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