Assistant administratif (h/f)

Au sein d’une équipe de 7 personnes, votre travail consiste d’une part à assurer l’accueil, tant physique que téléphonique, des personnes intéressées par un crédit hypothécaire social ou un prêt à tempérament pour financer la réalisation de travaux et d’autre part à communiquer, de manière orale ou écrite, les premiers renseignements relatifs aux différents types d’aides proposées par le Fonds.

Vous êtes également en contact direct avec les demandeurs lors de la signature des contrats de crédit et leur fournissez toutes les explications sur les aspects contractuels.

En dehors des périodes d’accueil, vous assumez un ensemble de tâches administratives en lien avec les demandes de crédit (ouverture des dossiers, gestion et suivi des demandes d’expertise, traitement de certains courriers, rappels des documents, introduction des demandes d’assurance-vie auprès de notre partenaire…) et de secrétariat (dépouillement du courrier, gestion électronique des documents (numérisation, référencement et introduction dans le système), traitement de texte, classement, gestion des fournitures,…).

Qualification

- Baccalauréat - orientation secrétariat de direction ou équivalent

- Expérience de minimum 3 ans demandée

- Excellente connaissance du français (parlé/écrit) ;

- Bonne maîtrise des outils de la Suite Office (Word, Excel, Powerpoint) ;

Softskills

- Dynamique

– Excellente présentation et sens de l’accueil (contact aisé avec le public - capacité à se faire comprendre, à véhiculer l’approche et les valeurs de la société - sens de la pédagogie et du service rendu) ;

- Capable de gérer les priorités et de résister au stress ;

- Bonne qualité relationnelle.

Temps plein

Interim de plusieurs mois