Offre d'emploi : Customer Service Officer - Français/Allemand

Recruteur
Unique Liège
Région
LIEGE
Publication
mercredi 29 septembre 2021
Date limite
vendredi 29 octobre 2021
Réf
UNQ-BE
Contact
Unique Liège Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Notre client est une société internationale active dans le secteur scientifique.



Description

En tant que customer service officer Français/Allemand vos tâches seront les suivantes ;

  • Vous assurez le traitement et le suivi des commandes clients nationales et internationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique;
  • Vous assurez la gestion administrative des commandes et des stocks;
  • Vous générez, vérifiez et envoyez les factures en coordination avec le Customer Service Supervisor;
  • Vous vérifiez la disponibilité des produits avec le planning de la production;
  • Vous assurez la gestion des appels téléphoniques et des emails des clients (en allemand et en anglais);
  • Vous maintenez la base de données clients à jour dans l'ERP en relation avec les commerciaux et la finance.
  • Vous jouez un rôle de support pour les activités de Picking & Shipping.



Votre profil

Vous êtes le customer service officer français-allemand que nous cherchons pour notre client si :

  • Vous êtes bilingue français-allemand; une langue supplémentaire est un plus.
  • Vous possédez un Baccalauréat, idéalement à orientation économique,
  • Vous êtes curieux et désireux d'apprendre les impératifs d'un secteur aux normes de qualité très strictes et rigoureuses,
  • Vous vous exprimez de manière claire et précise par téléphone et par mail,
  • Vous êtes enthousiaste et êtes un véritable team-player,
  • Vous êtes résolument orienté clientèle,
  • Vous êtes organisé et possédez un grand sens des priorités.



Nous offrons

  • Notre client, une sociéte belge de renommée internationale, recherche un customer service officer bilingue français/allemand en vue d'engagement à durée indéterminée ;
  • Vous évoluerez dans un environnement de travail agréable ;
  • Vous rejoindrez une équipe dynamique relevant brillament les défis ;
  • Votre package salarial comprend un salaire mensuel brut à la hauteur de vos compétences, des chèques-repas, ... ;