Offre d'emploi : Procesbeheerder publieke sector

Région
SAINT-GILLES
Publication
lundi 4 octobre 2021
Date limite
jeudi 4 novembre 2021
Réf
UNQ-BE
Contact
Unique Brussel Customer
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Onze klant beheert de applicaties en softwares voor mutualiteiten en andere publieke instellingen



Functiebeschrijving

Voor onze klant, actief in de ICT voor de publieke sector zijn we op zoek naar een processbeheerder.

In het team Support Access Management zal de procesbeheerder verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:

  • De productie opvolgen: waken over de goede werking van sommige componenten
  • De tweede lijn verzekeren voor en de eventuele technische of businessproblemen in samenwerking met andere teams oplossen.
  • Zorgen voor de configuratie van nieuwe clients en berichten voor alle omgevingen.
  • Testing: testscenario's schrijven op basis van de analysedocumenten, ze uitvoeren en verslag uitbrengen over de behaalde resultaten.
  • Optreden als contactpunt voor interne en externe klanten voor alle vragen en informatieaanvragen over de componenten die onder zijn verantwoordelijkheid vallen.
  • Rapporteren aan de hiërarchie over de aan hem toevertrouwde verantwoordelijkheidsgebieden.
  • Rapportering: instaan voor de maandelijkse en jaarlijkse rapportering over de componenten van de transversale diensten.



Functie-eisen

  • Je hebt een bachelordiploma.
  • Je hebt affiniteit met andere IT dan bureautica.
  • Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans.
  • Voor deze functie is leervermogen onontbeerlijk. Je bent in staat je technische / businesskennis snel te ontwikkelen en je weet om te gaan met nieuwe concepten waarvoor je nog niet werd opgeleid.
  • Je bent georganiseerd en gestructureerd in je werk en geeft ook blijk van flexibiliteit. Dankzij je proactiviteit en nauwgezetheid kan je een gestructureerde aanpak volgen en jezelf documenteren wanneer je met het onbekende geconfronteerd wordt, om je lacunes op te vullen en zo voortdurend evolueren.
  • Dankzij je communicatievermogen en nauwgezetheid kan je een gestructureerde aanpak volgen en je lacunes documenteren om voortdurend te evolueren wanneer je met het onbekende geconfronteerd wordt.
  • Je flexibiliteit, je verantwoordelijkheidszin en je oplossing- en klantgerichtheid zullen je in staat stellen in deze functie te slagen.
  • Daarnaast ben je een teamplayer, maar kan je ook zelfstandig werken.



Arbeidsvoorwaarden

  • Een contract van onbepaalde duur (na een geslaagde interimperiode)
  • Een loon volgens barema met Bachelor met extralegale voordelen ;
  • de opportuniteit om enorm te leren in een stabiele bedrijf in de publieke sector