Manager PMO Infrastructure

  • Location Bruxelles/Brussel

Le plus gros Employeur de Bruxelles

Description du poste :

Vous travaillez au sein de la direction Infrastructure et vous rapportez au responsable de l'entité BSI (Business Support Infrastructure). L'entité BSI a pour mission d'encadrer les démarches qualité de la direction Infrastructure.

En tant que manager de la cellule Project Management Office, votre mission est d'offrir une assistance à la structuration et au pilotage des projets, des programmes et des portefeuilles de projets de la direction Infrastructure. A ce titre, vous gérez et coachez une équipe de 4 collaborateurs.

Concrètement, les domaines d'activité sont les suivants :

* Organiser et développer le processus de Demand Management des projets Infrastructure et son amélioration continue en termes de pratiques opérationnelles et organisationnelles : vérification de la qualité de demandes, mise à jour du demand register, préparation de la décision des modalités de traitement des demandes (mode projet ou par la maintenance), organisation de demand Review Committees, support à la priorisation des projets BAT, amélioration continue de la satisfaction des clients internes, …
* Organiser et développer le processus de Projet Management des projets Infrastructure et son amélioration continue en termes de pratiques opérationnelles et organisationnelles : vérification de la qualité des informations (dossiers soumis à validation lors passage de gates, reporting PSR, …), organisation des comités décisionnels internes aux Infrastructures (Projet Review Infra) et avec les clients (Board, …), identification d'écarts et de risques éventuels, surveillance du respect des délais et de la cohérence des budgets, support pour la mise en place de la gestion documentaire (création sharepoint, …), …
* Organiser et développer le contrôle qualité de la gestion du portefeuille de projets : fourniture et mise à jour d'outils permettant de produire les reporting (fiches projets, …) ainsi que la production, la consolidation, l'analyse et la diffusion des KPIs permettant le suivi du demand management.
* Être l'interface de la direction Infrastructure vers PMO Corporate pour intégrer le statut du portefeuille Infrastructure au niveau Corporate et contribuer, sous la direction de PMO Corporate, à faire évoluer la gouvernance Demand et Project Management.
* Accompagner, coacher et former les projets managers et les autres stakeholders à l'application de la méthodologie relative au demand et projet management en vigueur au sein de la direction Infrastructure.

Profil recherché :

• Master avec une expérience avérée de minimum 3 ans en gestion et coordination de portefeuille de projets et en systèmes qualités.
* Expérience dans la gestion d'une équipe.
* Bilingue FR/NL.
* Bagage technique de type généraliste dans un ou plusieurs des domaines suivants : bâtiments, énergie, signalisation, voies ferrées.
* Bonne connaissances des standards de gestion projets (Prince2, ..).
* Maitrise d'outils informatiques tels que Microsoft Office, Sharepoint, Microsoft Project.
* Compétences clés : Sens analytique, esprit de synthèse, sens des responsabilités, des relations humaines et esprit d'équipe, résistant.e au stress, prise de décision rapide et réfléchie, rigueur, assertivité et capacité de persuasion.

Nous offrons :

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
* Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
* Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d'évolution de carrière.
* Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l'abonnement de train domicile-travail, etc.

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Travailler à la STIB, c'est comment ?

ll n’y a pas de routine, je bouge tout le temps, c’est un métier très passionnant et accessible. On est considéré, on se sent utile, et on se sent privilégié de travailler pour l’un des plus grands employeurs de Bruxelles ! Le salaire est très bon et je suis très contente !

Fatima
Conductrice de bus

Cette fonction me permet d’avoir une vue globale sur les différents départements et d’être en interaction avec beaucoup de personnes. C’est l’une des principales raisons qui m’a poussé à postuler à la STIB !

Bastien
Planning Manager

Je ne sais pas si c’est propre à mon service mais à mon arrivée, j’ai vraiment ressenti cette énergie positive chez mes collègues. De plus, la STIB offre un beau panel d’avantages extra-légaux et surtout, on sent une organisation qui vous accueille comme une personne à part entière dont il faut prendre soin !

Catherine
Cheffe de chantier voies

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Quels avantages pour vous ?

La STIB vous donne la priorité, à vous et à vos ambitions. Vous êtes notre nouvelle recrue ? Voici une liste des principaux avantages que présente le travail à la STIB :

• Vous vous engagez pour le développement durable de Bruxelles
• Vous gagnez la confiance de tous les contribuables et navetteurs de Bruxelles
• Vous travaillez sur des projets très importants dans un organisme efficace
• Vous et votre employeur évoluez constamment

Pour nos postes vacants – y compris les nouvelles missions – nous donnons toujours la priorité à nos employés. Tous les employés de la STIB (des chauffeurs de bus aux informaticiens) ont donc la chance d’évoluer au sein de notre entreprise.
Près de 42 % des nouveaux emplois de cadres et d’employés sont ainsi remplis en interne. C’est une stratégie qui fonctionne, puisque notre taux de rotation, qui s’élève à environ 2 %, est 4 fois moins élevé que la moyenne nationale. Impressionnant, non ?

Nos valeurs

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Nos collègues

Nos bureaux au 76 Rue Royale, 1000 Bruxelles

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